正如广东万和新电气股份有限公司总裁赖育文在新品发布会上致辞时所言，当前，中国的家电行业已经走到了变革转型的十字路口，我们进入了一个新的竞争时代，这是一个充满了不确定性、机遇和挑战的时代。2023年是万和成立30周年，都说三十而立，在这个关键的时间节点上，面对全新的竞争环境，我们深深地知道最具确定性的就是自我的持续变革。过去30年，技术的创新始终贯穿万和发展的灵魂，在未来，万和也将以此为航向标，持续产品和行业的升级。王小波在《三十而立》说，是那些过去的经历塑造了我们，让我们成为了现在的样子。而对于万和来说，这不就是流淌在血液中的DNA吗？技术创新，贴近用户需求今年的AWE上，万和不但带来了电热X8、燃热MLV3、飞天套系、混动冷暖新风热水器这4款创新产品，还有前沿技术——富氢创新技术。从产品端来看，这几款产品的共同点就是在工业设计上提升了一个level，在技术应用方面表现出了绝对的领先性，而两者指向了同一目标，解决用户痛点。
以燃热MLV3为例，零冷水产品会有一个问题就是能耗比较高，因为每次循环，大概有80%-90%的用户都没有回水管安装，都是自来水管的回水，一循环就要循环整管的热水，循环时间比较长，能耗比较高。针对这一问题，万和推出了一键ECO节能巡航模式，使得循环时间降低20%，循环能耗也降低20%，同时采用了万和独有的冷凝换热技术，降低热损耗上面可以再降低16%的热损耗。再比如在电热水器上，为了解决水温过高，用户频繁调水温的痛点，万和发明了双恒温技术，全程恒温水，无需反复调，这也是一万和电热水器X8的核心的卖点。
对此，中国家用电器协会副理事长朱军认为，家电市场的竞争相比过去更为激烈，家电产品的同质化也越来越严重，从消费者需求出发、从用户体验出发，去研发和生产高品质家电产品，已经成为很多家电企业突出重围的“不二法门”。赖育文在致辞时也认为，新格局的竞争，是产品之争，也是用户之争。所以万和将进一步坚持以用户为核心，提高服务用户的能力和效率，去建立“以用户需求为起点研发、生产、传递产品”商业模式的转变，快速响应市场需求的变化，积极围绕卫浴和厨房两大空间进行品类拓展和未来智慧家居场景的构建，为用户带来最佳的使用体验。据了解，目前万和已经拥有50多项厨卫行业领先技术，2022年，万和电气共申请专利665件，新增授权专利761件，截至目前，其累计有效专利总数为2938件，其中发明专利208件，并在今年成立了中央研究院。赖育文在会后接受潮流家电网采访时也进一步表示，万和将持续深化产品创新，构建全新的产品研发体系，同时加大基础研究和应用研究。正是如此，万和在燃热、电热、采暖、热水解决方案上都取得了明显的突破，比如在AWE2023上亮相的行业首创的集成热水系统，这款多能源混动热水·冷暖新风一体机，既是一台清洁能源混动热水器，也是一台免清洗厨房新风制冷空调，更也是一台浴室新风供暖热水机，这款产品集成了三大功能，全屋热水、厨房新风制冷、浴室新风供暖，是三合一新的品类。除了这几款新产品之外，万和还展出了极具匠心的明星产品，这充分彰显了万和在厨卫领域的前瞻性布局和创新研发实力。携前沿技术亮相AWE，万和富氢技术获CE认证除了热能热水系统解决方案之外，本次AWE上，万和还带来了氢能家用燃气具领域的技术创新，并推出了一款掺氢30%的灶具。这款产品在热效率上得到了大幅提升，而在一氧化碳的排放上面则降低了50%。万和中央研究院科技管理总监孙颖楷在发布会上介绍，在产品方面，万和不仅带来了富氢天然气产品，也带来了纯氢产品。万和所提的富氢天然气，实际上是指掺氢10%及以上富有氢气的天然气。掺氢天然气就是富氢10%以上的天然气，可以有效减少天然气在使用过程当中的污染的排放和对于新能源方面的消纳和充分利用，也有助于我国能源结构的优化，增强能源安全性。孙颖楷介绍，从万和目前的研究成果来讲，氢气体积浓度为20%的富氢天然气可以直接使用现有城镇天然气输配管道，不需要进行任何改造的。其实，早在2021年，万和成功发布了首批适应富氢天然气的家用燃气器具，其中包括了家用燃气快速热水器、燃气采暖热水炉、燃气灶具、户外燃气烤炉、燃气烤箱等7个型号。截至2023年3月份，万和已经参与了两个国家综合示范应用项目。
从能源结构上来看，氢能是一种重要的可再生能源载体，是全球能源结构战略转型的重要方向之一。从宏观政策方面来看，国家在氢能方面推出了相应的扶持政策，未来向低碳化、零碳化、低污染的方向发展相关研究数据也显示，未来从2025-2035年，氢气的消纳将会以每五年以一个数量级往上增长。而万和在氢能技术方面的前沿研究和开发工作成果，实现了与世界氢能燃气具技术发展进程同步。AWE发布会现场，BSI大中华区董事总经理张翼翔为万和电气隆重颁发了富氢CE认证书。该证书是国内颁发的第一证，该证书的颁发，代表着万和电气成为国内第一家获取该认证的企业，还意味万和电气燃气具获得了欧洲市场准入。这不仅标志着万和创新产品得到了国内行业市场的认可，还代表着万和在我国氢能燃气具研发上处于领先地位，将有机会进军欧洲市场，在欧盟地区进行销售。打造第二增长曲线过去的三十年，万和一直坚守燃气具这条主赛道。赖育文也在采访的过程中多次强调，万和的发展目标就是做全球燃气具行业的领导品牌，我们围绕燃气具这条主轴，去迭代和发展新的品类和新的市场。但是显然，在当下竞争激烈的产业环境下，仅靠“一条腿”很难持续获得增长。这也是目前每个企业都面临的抉择，专业化还是多元化？
而万和的选择是做好专业化的同时，推行有限的多元化。在接受潮流家电网采访时，广东万和新电气股份有限公司董事长卢宇聪坦言，万和将以燃气具为中心，向着集成厨电领域迈进，未来万和将专注两个空间，一个是卫浴空间，一个是厨房空间。赖育文也表示，在内部已经把集成产品当作是战略发展的方向，其实这个战略我们在三年前就制定了，也就是我们说的第二曲线。据了解，万和将以集成灶为重点发展品类，同步推动集成水槽等品类的发展，未来1-2年，万和的目标是把集成灶打造成行业前十。除了品类之外，万和在渠道策略方面也进行了调整，赖育文介绍，单一渠道的重要性正在下降，渠道结构更加碎片化和去中心化，所以万和已经在不断地加大力度升级全域渠道的建设，要实现处处皆市场，处处皆门店。其中最为核心的战略渠道就是下沉市场。从去年年底开始，万和就专门成立了下沉的销售中心，今年春节之后又在每一个运营中心分公司成立下沉的组织，此外，在产品方面还成立了集成产品专项组。
从长远来看，为了寻找新的增长点，加速布局下沉市场是必然趋势。根据奥维云网（AVC）下沉渠道监测数据显示，2022年，厨卫大电下沉渠道零售额规模80.9亿元，同比增长84.4%。2023年1-2月，零售额规模11.3亿元，同比增长15.0%。在采访的过程中，赖育文也透露，一季度在下沉市场，万和获得了70%以上的增长。其实，过去几年，万和一直在尝试变革，推动这轮变革的，既有外在的消费群体、消费习惯、消费场景的变化，也有内在的产品、技术和价值驱动。对于三十而立的万和来说，一切都在继续。
