朱礼航即将迎来人生幸福的顶端——过完这个春节，他将与他相恋八年的女友结束爱情马拉松，步入婚姻的殿堂。这段时间，买家具购电器，两人为自己未来的幸福小窝准备着。小夫妻商量后，决定冰箱选美菱的。朱礼航的理由是：“家里爸妈用的都是美菱冰箱，用了六七年了吧，一直也没有出过毛病，质量上是可以肯定的，另外就是家乡品牌嘛，总感觉亲切。” 2010年10月份，两人在合肥五星电器龙图店购买了一台美菱BCD-236ZE3B，朝自己的幸福小窝又迈进了一步。说起填寄“品质体验卡”，朱礼航完全没有从获奖的角度考虑：“从来没想过这个。很多企业都会有这样的售后意见卡，但是真正获奖并得以兑现的实在是少，多流于形式。”朱礼航只是站在一个对美菱抱有美好感情的消费者角度，将自身的使用意见如是填写，一个月后寄回了合肥市经济技术开发区莲花路2163号。 当美菱工作人员将获奖的好消息告知朱礼航时，他正在和女友吃饭，“恭喜您的意见被我们公司‘有建议就送礼，直到冰箱送给您’活动采纳并评为三等奖”，朱礼航十分意外：“哦？真的？嗬，我还真幸运！……”“谢谢，你们让我们的幸福多了一层幸运。”朱礼航女友接过电话笑着说。 朱礼航从事的是汽车行业，也会经常牵涉到品质、售后服务工作。“感觉你们工作做得很仔细，这是我们要向贵公司学习的。或者说我们这个行业也要向你们学习。”朱礼航切身感受，产品改进源自消费者，可是似乎很多企业都无视这一点，或者即使明白，也无法做到。而美菱的“品质服务”不仅仅是保障了消费者的利益，而且也让“普通老百姓”获得了长久被“搁置”的发言权和建议权。美菱对消费者权利的释放，将颠覆现在大家习以为常的消费“失言”，公平缺失。“我们很庆幸有像美菱这样的企业，因为这种品质生活是你们的创造。”朱礼航如是说。
家用电器（英语：Household appliances）简称家电，是指以电能来进行驱动（或以机械化动作）的家庭电器用具，可帮助执行家庭杂务，如炊食、食物保存或清洁。基本上，家用电器分为大型家电（白色家电、黑色家电）和小家电。
