消毒柜的未来:从热销到冷落的家电巨变
回望过去三年的家电行业,终于可以确认一件尴尬的事情——本来该应景对路的消毒柜,在疫情三年里,除了疫情初起的最初一两个月热度上升之外,剩余的时间里几乎毫无作为,全程落寞。
据市场第三方统计数据显示,在刚刚过去的2022年,消毒柜全年销量更是以25%的下滑幅度沉降于整个家电品类。从销售额上来说,30亿元左右的市场规模,不仅与洗碗机、嵌入式蒸烤等新兴品类无法相提并论,甚至还比不上近年来大起大落的空气净化器行业。
实际上,20年前,消毒柜真的“阔”过。2003年非典疫情席卷全球,当年的北京、广州、上海等许多城市出现抢购风潮,以至于市场在一段时间内出现断货风潮。当时几乎所有的家电企业都纷纷上马了消毒柜项目,但后来的问题和现实却让这场热潮迅速退去。
然而,因公共卫生事件而起的大热未能解决“消毒效果真实可见”这一现实问题。在相信“眼见为实”的消费者诉求面前,即便餐具表面的温度能够反映出某种程度上的杀菌效果,这也难以满足消费者的持续需求。而且,由于缺乏对于基础培育和引导,对市场和消费者进行有效沟通和教育,从而导致了信任损失,最终影响了产品长期发展。
2017年开始,一直到2021小幅增长后,再次在2022年大幅下滑。至如今,其销售额不仅连百亿都不到,更跌落至50亿元以下,而市场普及率也徘徊在20%以下。这背后,是多方面因素共同作用:单一功能无法满足日益提升生活质量需求;洗碗机整合餐具清洁功能,以及干衣机提供衣物快速干燥服务,使得其生存空间受到了极大的压缩。
回过头看消毒柜诞生的历史,从1988年的第一台远红外加热消毒柜发明,可见它曾经是创新的一步。但现在,它似乎已经被时代所淘汰,被集成化、套系化家的电器所取代。尽管如此,也有声音认为,这并不意味着其彻底没落,只是在寻找新的路径、新方式重新站稳脚跟。不过,无论如何,该领域必须深刻反思当前的问题,并探索新的突破点,以确保自身不再陷入窘境。
最终,或许我们只能这样说:虽然单一功能可能不足以支撑一个品类长久发展,但作为一种工具,它仍然承载着重要性和必要性。在这个不断变化的人生旅途中,每个家庭都是需要保护健康安全的小天地,而一个好的设计,不应该只是为了技术或经济利益,更应该考虑到用户体验与健康需求之间微妙平衡之处。