首先，了解结冰的原因至关重要。冰箱结冰可能是因为温度调节不当、门密封不良、过度清洁导致冷却系统失效或其他问题。因此，在等待专业人士之前，我们需要对冰箱进行初步检查，以确定是否有简单的解决方案。
如果你发现你的冰箱内部已经结成了厚厚的积雪，那么最紧急的事情就是尽快找到方法解冻它。这可以通过降低室内温度和关闭所有开关来实现，因为这将迫使电机工作更加努力，从而加速解冻过程。然而，这种方法并不适用于所有情况，尤其是在冬季或极端气候条件下，因为房间中的温度可能会进一步降低，从而影响食品安全。
为了确保食品安全，可以采取一些措施保护它们。在冰箱中存放食物时，请确保它们被妥善包装并放在较温暖的地方。如果您担心食物会因为长时间没有冷藏而受到污染，最好的办法是将这些食物移至外部冷藏设备或者使用干净的塑料袋与块状蓝色氯化钠（即“白色吸附剂”）一起储存在室温下。但请记住，这些措施只能作为临时解决方案，并不能代替正常运作的冷冻设施。
此外，如果您的家庭成员有特定的饮食需求，如乳糖不耐症患者，您必须特别注意保存这些特殊饮用品以防止变质。此类产品应存放在最远离门口且易于访问的地方，以避免在寻找其他东西时误触。
对于已被凝固的部分，不要尝试自行清理，除非您熟悉这种操作。由于高压蒸汽和超声波等现代技术现在可用于家用环境中，您可以考虑雇佣专业技师来处理更严重的情况，他们能够迅速有效地去除结硬层，同时不会破坏您的制冷系统。
最后，如果您的保险涵盖了器具故障，那么立即联系保险公司以获取更多信息和指导。他们可能提供一定程度的补偿或帮助安排维修服务。此外，一些制造商还为新购置的大型家电提供一年期免费保养服务，因此查阅保单条款也很重要，以确保您得到所需的一切支持。
总之，当遇到急剧增加的事故发生时，即便无法立即得到专业人员援助，也不要忘记采取一些基本预防措施来减少潜在风险，并尽量保持食品质量。在这个过程中，保持乐观态度并相信问题终将得到解决，这样我们就能更好地应对任何突发状况，而不是让它成为生活中的负担之一。
