作为一名专业的工程技术人员，秦皇岛的王林对家用电器的要求往往更高、更专业，挑选家电的眼光更挑剔。今年上半年，王林家里准备换冰箱，他趁周末逛了半天家电卖场，买了一台美菱BCD-450ZE9H冰箱回来，用了一段时间之后，他的选择获得了全家人的认可，而他的新鲜生活也由此展开。 买这台美菱冰箱，王林除了看重冰箱本身450升的大容积之外，更注重美菱三十年专业制冷的品质。他说，“美菱在消费者中的口碑一向都是不错的，买大家电最重要的就是质量要有保证，我一直信任美菱。” 对冰箱的使用情况，王林表示自己上有老下有小，自己平时工作很忙，家电用的最多的还是家里人，买家电不能自己看着好就行，还得让家里人都用得好才行。对于如何说服家里人，他很得意：“冰箱刚买回来只有我儿子喜欢，因为外观很大气。我妈和我老婆觉得太大了怕用起来不方便，我给她们变了一个魔术，她们就都被我说服了。” 现场他给我们展示了冰箱的“魔术”，“这款冰箱容积很大，有一个冷藏室、两个冷冻室和一个小软冻室，妙就妙在冷藏室、左冷冻室都是可以单独关闭的。也就是说东西多就全开，东西少就可以关闭不需要使用的部分，就当小冰箱用，所以她们担心的问题其实都是不存在的。”对于美菱冰箱的这项技术，王林很满意。 至于中了品质服务二等奖这件事，他感慨颇多。“我原本只是抱着试试看的心态填写的品质服务体验卡，因为现在这类填卡的方式太多了，在此之前我从来没有获得过厂家回应。这次没想到美菱会这么快的做出回应，而且还有奖品。这样注重消费者意见的企业，真的很难得。” 最后，王林说他想送给美菱公司一句话：对消费者负责，就是对企业发展负责。他希望美菱能够一直坚持品质服务，他也相信美菱能够做到这一点。
