在杭州拱墅区法院的一次审判中，一起因为空调二氟甲烷泄漏引发的民事纠纷案件得到了解决。经过一番法律斗争，法院最终判决了空调销售方及其售后服务公司赔偿原告的医疗费用及其他损失共计11.93万元。
事情始于去年夏天，当时陈小姐突然出现了一系列奇怪的症状，如头晕、走路困难、耳鸣和呕吐等，这些症状让她辗转于多家医院，但医生们却无法找到病因。直到今年春节，她发现卧室内的空调不再能制热，便联系了售后服务人员进行维修。在专业人士检查之后，他们发现是由于室内机安装时没有正确拧紧铜管接头导致制冷剂泄漏。经修理后的空调运作正常，此后陈小姐所患眩晕等症状也有所好转。
她的父亲陈大伯怀疑女儿“怪病”的原因与此次空调泄漏有关。他仔细阅读了说明书，并了解到这种二氟甲烷作为一种无味无毒且高度挥发性的气体，在密闭空间可能迅速形成高浓度环境，吸入可能引起一系列健康问题，如瞌睡、头昏、呼吸困难等。他坚持认为这场疾病与家庭环境中的二氟甲烷泄露有着直接关系，因此要求电商平台和售后服务公司对此负责。
随着调查深入，确实证实了这一猜测：是在安装过程中未使用扳手而是用手拧紧铜管接头导致制冷剂泄露。此外，由于被告方面提出要对是否存在污染以及其影响给予鉴定，但法院认为，由于涉案气体具有危险性，并且在未经正当处理的情况下释放，对室内环境造成污染是一个明显的事实，因此并不需要进行额外的鉴定工作。
最终，法院根据相关法律规定，将责任归咎给两被告，即销售方和售后服务公司，因为他们未能证明不存在因果关系或符合减轻责任的情形，而必须承担相应的法律责任。在这个案例中，被告既不能证明其行为不会导致室内环境受损，也无法提供任何减轻责任的情形，因此依法判决两被告赔偿原告10.93万元，以补偿她因遭受健康问题带来的经济损失和精神痛苦。这宗案件提醒我们，无论何种产品都应注重安全性能，以免发生类似事件再次发生。
