在与美的空调副总裁方钊的交流中，笔者能明显感觉到美的空调依然是一如既往的理性，以及由理性衍生而出的清晰的战略思维——一手抓提效、一手抓创新。在后疫情时代，美的空调在产品策略、渠道变革和技术储备等各个方面，正稳步前行在高质量发展之路上。传统产品更注重高效率。
记者上次拜访美的空调时，其智能产业园正在建设中，时隔仅一年多时间，当我再次来到这里时，总投资6亿元的美的空调智能产业园区已经全面实现投产，为美的大型家用空调新增年产200万台生产能力。
美的大型家用空調智能产业园区其智能制造车间由工业机器人、智能传感、智能物流等硬件系统和ERP、MES、WMS、PLM等系统组成，实现从产品研发到售后服务的全信息化管理。在现场，我看到生产布局以智能制造车间为中心，原材料、配件等物料分别从车间两侧及端部的地面和空中通过提升机自动线AGV精准投送到总装线体每个工位成品经过走廊自动传输至物流产品库周转运送全国网点。扬子的仓储单元已经与京东物流展开了深度合作确保企业充分发挥数据化储运网络专业优势及时安排库存当量优化发运效率更加高效地把货物送到市场终端。
伴随新年度开盘，大型家用 空調终端营销模式也在悄然改变。“我们采取了一项重大举措，就是建立数千家体验式营销终端。”方钊介绍为了让消费者切身感受到大型 家用 空調实际功效，在全国范围内采用“体验式营销”方案——以实体机电表进行开机运行展示，让消费者真切感受到“零风感”带来的舒适感受和省电数据。
“消费者需要的是真实直观体验。”方钊看来，大型 家用 空調本应与快消品销售方式不同，是耐用品，与之相关联的是切身体会是购买决定因素，而不是枯燥参数文字，更有效果。细分市场加大技术创新企业是创新的主体技术创新更是大型 家用 空調基因。大型 家用 空調多年深耕暖通制冷领域坚持差异化发展战略围绕专精特新绿色节能舒适技术路线陆续推出各种特色化产品尤其是在细分市场持续加大研发投入结合国家双碳战略成功开发出超低温采暖机组、高温蒸汽机组等创新产品并即将投放市场三十多年来始终科技创新绿色发展为理念坚持差异化特色发展战略走出了独特专精特新发展之路获得国家级技术示范企业国家级绿色工厂国家级知识产权优势企业荣誉称号2020被评第二批国家级专精特新小巨人之一目前每年的研发费用占比都在4%以上这是十分罕见。
