在与扬子空调副总裁方钊的深入交流中，笔者感受到了扬子空调在新时代背景下的坚定理念和前瞻战略——一手稳健发展，一手勇于创新。在疫情后的复苏之路上，扬子空调以其产品策略、市场渠道和技术储备为核心，持续推进高质量发展。它不仅在传统产品领域强化效率，更是在智能制造方面迈出坚实步伐。
记者曾经见证了扬子空调智能产业园区的建设，现在看，这个项目已经全面投产，为公司新增年产200万台家用空调的生产能力。这座园区依托于工业机器人、智能传感系统以及ERP、MES、WMS等信息化管理系统，从研发到售后服务实现全链条数字化。
在园区现场，生产布局以智能制造车间为中心，每个工位都配备了精准的物料供应系统。原材料和配件通过提升机和自动线进行输送，而成品则通过自动走廊快速转运至全国各地的网点。此外，与京东物流合作建立了一套数据化储运网络，以确保货物能迅速抵达市场终端。
随着新年的开始，扬子空调也正在改变其终端营销模式。公司建立了数千家体验式营销终端，让消费者亲身体验“零风感”和“特一”的实际效果。在这些终端展示中，不同于快消品般直接展示参数或文字，而是采用实体机+电表演示开机运行，以此让消费者直观感受到产品性能。
方钊副总裁认为，这种切身体验对于购买决策具有重要影响，因为人们更愿意选择那些能够真实感觉到的产品。而这也是扬子空调长期坚持差异化发展战略的一部分，那就是围绕绿色节能舒适这一技术路线不断创新产品，如“零风感”系列、“双联供热泵采暖机组”等特色性质产品。此外，还有针对细分市场加大研发投入，如开发出超低温采暖机组、高温蒸汽机组等创新型制冷设备，并将它们即将面向市场发布。
三十多年来，扬子空调始终秉承科技创新与绿色发展这一理念，不断走出独特专精特新之路。获得国家级技术创新示范企业、国家级绿色工厂及知识产权优势企业等荣誉称号，是公司努力探索并实现这种差异化路径的一个证明。而目前每年的研发费用占比4%以上，在行业内也是极少见的一例，其四大平台，即国家级企业技术中心、检测实验室、工程研究中心及工业设计中心，则为该公司树立起一个以提升效率与技术创新的典范，使得其他业界企业能够学习借鉴。
