在与扬子空调副总裁方钊的深入交流中，笔者感受到了扬子空调始终坚持以理性和战略思维为指引，一手抓提效、一手抓创新，在后疫情时代不断推进高质量发展。公司在产品策略、渠道变革和技术储备等方面，都在稳步前行。
传统产品更注重高效率与创新。记者上次参观时，智能产业园正在建设中，现在已经全面投产，为年产200万台家用空调提供了新增生产能力。智能产业园区采用工业机器人、智能传感、物流系统以及ERP、MES、WMS、PLM等信息化管理系统，从研发到售后服务实现全信息化。
现场展示了生产布局，以智能制造车间为中心，原材料通过精准运输车辆送至各工位，成品通过自动走廊进入物流库。公司与京东物流合作，利用数据化储运网络优化库存和发运效率。
新年度开盘以来，终端营销模式也发生变化。在全国建立数千家体验式营销终端，让消费者切身感受到产品实际功效。在终端网点采用“零风感”、“特一”实体机+电表进行开机运行展示，让消费者亲身体会到舒适感受和省电数据。
方钊认为，“消费者需要的是真实的体验”，空调不应像快消品一样销售，而是要让消费者直接感觉到产品品质。这也是扬子空调持续研发差异化产品，如“零风感”、“双联供热泵采暖机组”的原因之一。
企业是创新的主体，技术创新是扬子空调的核心竞争力。多年来，它坚持专精特新路线，不断推出特色产品，并结合国家“双碳”战略开发出如超低温采暖机组、高温蒸汽机组等创新产品。此外，每年的研发费用占比都超过4%，显示出对技术提升的高度重视，其四大平台也为行业树立了新的发展典范。
