在与扬子空调副总裁方钊的深入交流中，笔者感受到了扬子空调在新时代背景下的坚定理念和战略思维——不仅要抓好效率提升，更要勇于创新。在疫情影响下，扬子空调通过精心策划的产品升级、渠道革新和技术储备，不断推进高质量发展。
传统产品更注重高效率的实现。记者曾经见证了扬子空调智能产业园区从一片荒地到现今全面的投产景象，这里是一座拥有200万台年产能力的现代化生产基地。智慧制造车间配备了先进工业机器人、智能传感系统以及ERP、MES等管理系统，为从研发到售后服务提供了全面的信息化支持。
现场观察显示，原材料及配件通过自动线和AGV精准送达每个工位，而成品则通过空中走廊进行无缝运输至全国各网点。这不仅体现了供应链管理的专业性，还极大提高了物流效率。同时，与京东物流合作建立的大型数据化储运网络，让货物能够快速准确送达市场终端。
伴随着新的营销模式，一系列体验式营销终端也悄然展开。“我们正在采取重大举措，即在全国设立数千家体验式营销店铺。”方钊介绍。此举旨在让消费者亲身体验“零风感”、“特一”等产品实用性，从而激发购买欲望。这种切身体验胜过任何参数或文字宣传，更能吸引消费者的注意力。
细分市场是公司不断加大技术创新的一大方向。在暖通制冷领域，扬子空调始终坚持差异化发展战略，并围绕绿色节能舒适这三大核心价值追求，不断研发出特色产品，如“零风感”、“双联供热泵采暖机组”等。此外，在国家“双碳”战略下，加强研发投入成功开发出多项创新产品，如超低温采暖机组、高温蒸汽机组等，将即将面向市场发布。
三十余年来，扬子的发展理念始终以科技创新为核心，以绿色发展为指南，在专精特新路径上取得了一番成绩，并荣获多项国家级荣誉称号。目前，每年的研发费用占比已达到4%以上，这对于一个行业来说，是非常罕见且值得学习的事例。而其四大平台，即企业技术中心、检测实验室、工程研究中心和工业设计中心，为技术创新提供了强有力的支撑，使之成为行业内另一种追求效率与创新的典范。
