近日，一则关于梦龙用料疑似“双标”的新闻，又将联合利华推上了风口浪尖。我注意到，据央视财经消息，有网友在社交媒体发布消息称，联合利华公司旗下的梦龙冰淇淋中外用料不同。其国内版巧克力层里面的冰淇淋是由植物油制成的，只含有少量奶粉，而在欧洲市场销售的冰淇淋产品却是使用牛奶为原料制作的。
我认为，这样的做法让人感到不舒服，因为没有明确告知消费者配料有所不同的情况下，维持高端定价路线。这让我想起了家电行业中曾经出现过类似的行为。在2019年，格力电器就向国家市场监督管理总局和国家发改委实名举报奥克斯空调能效等级虚标，涉及8个型号。这8个型号的奥克斯空调标注二级能效，但实测值却远不达标，违反《产品质量法》，仅其中2个型号的空调2018年线上零售额就高达16.71亿元，销量百万台。
根据行政处罚决定书，奥克斯生产的型号为KFR-35GW/ZC+2的空调产品能效等级标注为2级，但实际能效等级为3级，这与产品能效标准上的信息不符。行业专家认为，这次举报对行业来说具有重要意义，因为当时即将实施新的国家能效标准，并且这个举报迅速引起了相关部门重视和介入调查，从而显示出国家对于空调能效升级极度重视。
然而，这也表明，即使是在技术标准和市场环境改变之下，有些厂商仍然通过混淆标准、指标虚标等方式进行类似“双标”的行为，从而损害消费者的利益。而现在，在新国标执行一年之后，我们发现原材料问题正在困扰着空调行业。自去年以来，由于原材料价格上涨，全渠道零售量呈现减少趋势，同时零售额也有所增长。
价格调整通常是为了规避成本上升并维持价格稳定。但在当前环境中，也需要防止一些厂商未事先通知消费者，而使用不同材料替换原有材料，以达到成本控制和价格维持目的。我建议相关部门和消费者都要保持警惕，不要被一些别有用心企业钻“双標”的漏洞。
