透过苏宁手机蜜蜂节 解密苏宁易购逆势增长密码
春季,向来是各大手机厂商集中发力的时机,今年也不例外。
3月底,各家手机厂商扎堆发布新品,OPPO R15、vivo X21、华为nova 3e、联想S5等新款产品前后脚亮相。各大手机厂商均希望在春季拔得头筹,从而在整个2018年的市场中获得先机,抢得一席之地。
但是,国内手机市场无疑已经成为一片血海,多家品牌竞争高度激烈,如何将自家品牌销售给用户,已成为国产手机厂商头疼的一件大事。
数据显示,我国智能手机年总出货量去年首次出现下滑。用户在哪?又怎样获得更多的用户呢?这些亟待解决的问题,又如何有效突破呢?
3月28日,在苏宁418发布会上,苏宁易购副总裁顾伟介绍称,2017年中国智能手机市场年总出货量为4.5亿部,较2016年下跌6.1%。与此形成鲜明对比的是,苏宁手机业务完成逆势增长,整体增速保持行业第一,2017年线上增速达到了96%,线下为13%,远超行业水平。
去年,苏宁手机业务在行业出现下滑的大背景下完成逆势增长,整体增速保持行业第一,2017年线上增速达到了96%,取得了令人瞠目的硕果。
对于各大手机品牌商而言,拥有全渠道场景化购物模式的苏宁易购,自然成为他们青睐的对象。由此也可见,苏宁的行业地位不容小瞧!
当前,苏宁手机蜜蜂节正在火爆开启中,各大手机品牌商集中站台打call。
4月1日,OPPO R15在苏宁手机蜜蜂节上亮相,OPPO超级新品日也是双方合作的成果之一。4月2日,最新款荣耀7A登陆苏宁易购,苏宁与荣耀团队还达成了500万台的年度销售目标。
作为国产手机业界的实力派代表,小米MIX2s、红米Note5等小米旗下的众多明星单品在苏宁手机蜜蜂节上纷纷亮相。此前,小米与苏宁易购签署了价值100亿的全品类战略合作协议。
苏宁手机蜜蜂节自15年由苏宁创立开始,迄今已经第四届,作为上半年手机品类的双十一,已经成为消费大众购机的最好时间。
值得关注的是,苏宁也成为了手机新品首发阵地,诺基亚7Plus、三星S9、vivo X21、小米mix2s、华为P20、OPPO R15等各大手机品牌密集发布新品,都将在418期间登陆苏宁易购首发,苏宁俨然成为了新品主场。
据了解,苏宁易购针对手机产品已经上线以旧换新、手机快修、双线7天无理由退换货等服务产品。其中,苏宁手机以旧换新服务,2017年同比业务增量7倍,目前有2000家门店都可提供以旧换新服务。
另外,苏宁打造的自营手机维修O2O平台——苏宁快修,已在全国60个城市500家店面布局服务网点,配备1000多名专业工程师,整体服务能力行业居首。
有了丰富的产品品类,对于一直坚持“服务是唯一产品”理念的苏宁来讲,此次418苏宁手机蜜蜂节期间,服务方面更是有特色可寻。
本次苏宁手机蜜蜂节期间,一直广受消费者好评的双线以旧换新服务、快修等都将重装上线。实力践行用新定义好生活,用心服务好用户的承诺。
此外,用户可在苏宁易购平台和苏宁易购门店进行旧机换新机,会有很多新品和惊爆价产品在苏宁易购线上平台和线下门店、以及天猫店同步开售,线上+线下双渠道的优势再次得到展现。
据悉,目前苏宁的服务都建设在双线贯穿的系统上,给用户提供多场景、全渠道,双线一致的无差别服务。
从苏宁种种行为来看,在互联网手机品牌竞争日趋激烈的今天,苏宁手机已经走出了一条挖掘消费热点,提供个性化产品和服务的成功之路,这是毋庸置疑的。