水行天下,创富蓝海。广州市艾波特群英会分享沙龙暨艾波特服务营销模式发布会于2014年3月20日下午于上海新国际博览中心E6馆M33会议室落幕,艾波特服务营销模式在万众瞩目下终于揭开了它神秘的面纱,行业各界嘉宾、媒体齐聚一堂,会场座无虚席,场面盛大,签约不断。
与会嘉宾有广州市艾波特净水设备有限公司总裁曹刚先生、中国水利企业协会脱盐分会副会长顾久传先生、致诚力嘉(中国)行销机构创始人郑蔚嘉先生、广州市艾波特净水设备有限公司服务营销部部长张帆女士及优秀加盟服务商代表等,到会媒体有直饮水时代、家电市场、电器杂志及万维家电网等。
会议于下午一点在主持人的宣布下准时开始,在主持人简单介绍环境及水污染事件集中爆发的大环境和净水设备面临井喷的大趋势后,首先由顾久传先生带来了《行业现状及未来展望》的主题演讲,演讲从饮水、国内发展的三个阶段、我国净水产业的三大基地、当前净水行业的七支主要队伍、产品发展趋势、今年市场特点、销售的模式等7个方面进行展开。以一组组数据清晰的阐明了净水行业现状所存在的问题及净水行业未来的发展趋势——以服务带动销售。顾久传先生客观而中肯的行业分析引起了在座与会嘉宾的高度认可和一片掌声。
既然净水行业的未来一片大好,那么我们究竟该以一种什么样的方式顺势而为,乘着净水行业的发展快车驶向康庄大道呢?为何净水行业在过去的二十年中始终不如我们所期待的那般美好呢?在主持人抛出的疑问下,一段题为水行天下,创富蓝海的慷慨激昂而又落到实处的主题视频让在座的所有人一起重温了一下当年每个人心中的那个净水梦!
梦想每个人都会有,而逐梦的勇气却只是勇敢者的游戏。净水行业殿堂级代表人物,曾历任深圳安吉尔饮水产业集团总裁、美的生活电器事业部副总裁、美的水家电事业部总经理、佛山美的清湖净水设备公司总经理,现任广州市艾波特净水设备有限公司总裁曹刚先生在梦想之上为大家带来了《水行天下 创富蓝海》的主题演讲,在找到了问题所在的前提下,并有切实可行的方式来改变这一切,也为大家指明了净水行业未来的发展道路。
曹总从以下几个方面进行了阐述,家用净水机行业代理商现状及发展瓶颈、传统成熟行业代理商面临的发展危机、在全新互联网时代,我们将如何运营家用净水机项目、全新商业模式实现保障。
家用净水行业现状体现在消费者认知提升,消费者需求增大,行业增长加速。但同时行业发展不规范,市场问题较多,消费者口碑不佳。另外销售规模增长不大,运营成本及渠道费用不断攀升,库存不断增加,产品周转慢,利润不佳。发展瓶颈归纳为:1:服务不力。据《中国水处理产品消费者调研报告》显示,整个行业未能准确把握消费者需求,对服务重视度不够,造成市场问题频发,消费者不认可,直接影响消费者购买热情,行业发展拉力不够。2:渠道不畅。无论是传统3C、KA卖场,还是分销、批发渠道,甚至包括新兴的电子商务等渠道,都由于渠道费用太高,价格日益透明,新品类规模较小,难以分辨高昂的渠道费用,造成无利可图,市场推力明显不足。
在互联网时代,准确把握消费者真实需求,从销售产品转向销售增值服务。艾波特水无忧社区服务费980元一年。其中包括:1台厨下式反渗透净水机;一年3次的免费上门检测水质;每年定时更换滤芯;免费上门维修;免费提供维修备用机;免费移机;全天候饮水顾问。这一切,都只是为了大家能喝上优质、安全、健康的饮用水。升级传统代理商,开创以服务为核心的盈利模式;加强用户体验,发展社区直销。建立水无忧会员俱乐部,以服务为纽带,强化用户粘性。开拓社交推广,开展关系营销。搭建全国销售平台,品类从净水产品扩展至家居环境健康舒适产品。打造电子商城,建立O2O模式。
艾波特的愿景是:以家用净水机为龙头,以服务营销为手段,逐步建立社区直销配送中心,并通过打造专业的家居环境健康舒适产品电子商城,让所有中国家庭家居环境更健康,更舒适。
全新商业模式实现保障:模式设计,反复推敲,实践体验;移动支付,专业支持;系统支持,巨资开发的系统模板;微信推广,专业跟进;经营团队,经验丰富。
曹刚先生引用一段话告诉大家:胆量若小,江湖就老。一个人若是畏首畏尾,瞻前顾后,那他注定一辈子完蛋。他的胆量越小,江湖就会越老,老到他不敢问津,老到他难以逅及,老到他永远看不懂江湖,这就是胆小平庸者一直被成功踢出局外的原因。任何一次机遇的到来,都必将经历四个阶段:“看不见”、“看不起”、“看不懂”、“来不及”;等弄明白再说,等条件成熟后再做,但已经没有机会了。趋势就像一匹马,如果在马后面追,你永远都追不上,你只要骑在马上面,才能和马一样的快,这叫马到成功。
曹刚先生的发言揭开了艾波特全新商业模式——服务营销的神秘面纱,也解开了在座每一位净水人的困扰。演讲结束,掌声不断。
净水行业之所以做不大,做不好,就是没有解决服务不力和渠道不畅这两大关键问题。在我们发现问题和找到解决方法之后,我们只需要做一件事情,就是坚信不移的执行下去,过程中的任何动摇和徘徊都可能会让我们失去成功的机会。在曹总发言结束后,致诚力嘉(中国)行销机构创始人——郑嘉蔚先生带来了主题演讲——《相信的力量》,别人相不相信不重要,自己相信才重要!相信创新、相信互联网、相信服务营销、相信团队、相信目标……
在主持人的引导下,曹总、郑总及北京区域加盟服务商李军、广州区域加盟服务商叶文进行了群英访谈环节,从加盟服务商的角度对艾波特服务营销模式进行了不同视角的的探讨与分析,访谈气氛轻松愉快,在座嘉宾踊跃提问,台上嘉宾一一作答,不但让大家对服务营销模式的理解更加透彻,也进一步打消了与会者的所有顾虑。
最后,会议现场进行了一个简短的现场签约仪式,与会者均表现出了极大的热情并积极参与,现场签约不断……
至此,牵动净水行业的广州市艾波特净水设备有限公司服务营销发布会结束,净水行业将迎来一股新的力量,让我们一同关注艾波特,祝福艾波特,愿艾波特的明天会更好,净水行业的明天会更好!