刘先生居住的是一幢六层住宅楼，1至2层由地下管网供水，3至6层由屋顶水箱供水。经现场操作后发现，刘先生家自来水水流正常，而热水器流出的热水较小，因此，无法正常使用热水器与水压高低无关。工作人员向刘先生建议，马上请热水器售后维修人员上门进行一次常规检查，同时，建议小区永绿物业管理公司立即检查居民楼内水管有无问题。 记者向刘先生询问现在情况如何？刘先生表示，经检查，果然是居民楼内部水管和热水器因为老化出了问题，经排除问题，装上增压泵后，现在可以正常使用了。 近期，记者接到多起居民类似的投诉，都是反映因为水压过低无法正常使用热水器。现在看来，除了部分地区确实存在这个问题外，主要原因出在楼内水管和家用热水器老化方面。 因此，今后居民如果碰到类似问题，可以先从热水器开始检查，由于热水器本身老化造成无法正常使用的情况还是较普遍的。如果没有发现问题，可要求小区物业公司检查楼内水管及屋顶水箱是否正常。若一切正常，再向供水管理所反映。这样可以避免判断不正确而延误时间，造成无法正常使用热水器，给日常生活带来不便。
