燃气热水器商家指定的售后“很不专业”,酿成一人死亡。上周,港闸法院审理了这起案件。 2012年12月,家住市区的李先生因为家中热水器需要移机,便与商家指定的售后人员王某电话联系,要求其上门服务。未料,王某在移机时违规操作,将排气管安装在公共烟道上,碰巧的是该公共烟道因楼上住户装修被堵塞,导致李先生的亲人在洗澡时一氧化碳中毒死亡。李先生向法院提起诉讼,要求商家和王某共同赔偿损失70万余元。法院审理后判决王某赔付52万余元,后因王某没有偿付能力,商家遂先行垫付了上述赔偿款,并诉至法院向王某追偿。 港闸法院审理后认为,王某不具备职业资质,系事故发生的主要原因,应承担70%的主要责任,而商家亦有过错,需承担30%的次要责任。鉴于商家已经垫付了全部赔偿款,遂判决王某向商家支付36万余元。