在与扬子空调副总裁方钊的深入交流中，笔者感受到了扬子空调在新时代背景下的坚定理念和清晰战略思维——一方面强化产品效率，一方面不懈追求创新。在疫情影响后的复苏阶段，扬子空调通过产品策略、渠道变革和技术储备等多个层面，都在稳步推进高质量发展的征程。记者上次探访时，该公司智能产业园正在建设中，而现在仅一年多时间过去，这里已经全面投产，为公司新增年产200万台家用空调的生产能力，为行业树立了示范。
扬子空调智能产业园区以其先进的制造体系为核心，即工业机器人、智能传感系统以及ERP、MES、WMS和PLM等信息化管理系统，从研发到售后服务实现全面的数字化转型。现场展示了精准物料供应链管理，原材料从两侧及端部的地面和空中通过提升机、自动线及AGV车辆精确送达各工位；成品则通过自动走廊快速输送至物流中心，不断优化库存配置与运输效率。
除了生产布局之外，终端营销模式也迎来了重大变革。方钊介绍说，他们全国建立数千家体验式营销终端，以“零风感”、“特一”实体机+电表进行开机运行展示，让消费者亲身体验到实际功效。这种销售方式不同于快消品，更适合耐用消费品，如空调，其品质体验是购买决策的关键因素。
细分市场对于技术创新尤为重要，扬子空调作为一个专注于暖通制冷领域的企业，以“绿色节能舒适”的科技路线不断推出特色产品，如“零风感”、“双联供热泵采暖机组”、“双贯流旋转柜机”。结合国家“双碳”战略，他们成功开发了超低温采暖、高温蒸汽等创新产品，将即将投放市场。此外，每年的研发费用占比4%以上，在行业内十分罕见。而四大平台——国家级企业技术中心、检测实验室、工程研究中心及工业设计中心，是他们技术创新得天独厚优势，也为业界树立了新的发展典范。
