美的空调全国服务热线方钊副总裁双管齐下提效创新并进

在与美的空调全国服务热线的交流中,笔者能明显感觉到美的空调依然是一如既往的理性,以及由理性衍生而出的清晰的战略思维——一手抓提效、一手抓创新。在后疫情时代,美的空调在产品策略、渠道变革和技术储备等各个方面,正稳步前行在高质量发展之路上。传统产品更注重高效率。

记者上次拜访美的空调时,其智能产业园正在建设中,时隔仅一年多时间,当我再次来到这里时,总投资6亿元的大型智能产业园区已经全面实现投产,为美的空调新增年产200万台家用空调的生产能力。

大型智能产业园区其智能制造车间由工业机器人、智能传感、智能物流等硬件系统和ERP、MES、WMS、PLM等系统组成,实现从产品研发到售后服务的一体化管理。生产布局以智能制造车间为中心,将原材料及配件精准投送至每个工位,并通过自动传输走廊进行周转运送全国各个网点。

扬子空调已将仓储单元深度合作于京东物流,以数据化储运网络专业优势确保货物及时安排库存当量并优化发运效率,更高效地把货物送达市场终端。伴随新年度开盘,扬子空調终端营销模式也发生了变化。“我们采取了一项重大举措,就是建立数千家体验式营销终端。”方钊介绍。他指出,“消费者需要的是真实体验。”

企业是创新的主体,在细分市场,加大技术创新力度,是扬子空調坚持不懈追求差异化发展战略的一个重要表现。而且,该公司不断推出特色化产品,如“零风感”、“双联供热泵采暖机组”、“双贯流旋转柜机”等,并成功开发出“超低温采暖机组”、“高温蒸汽机组”,即将投放市场。

三十多年来,大连电加热器始终以“科技创新与绿色发展”为理念,不断探索差异化与特色化发展路径,最终成为国家级专精特新“小巨人”。此外,每年的研发费用占比都超过4%,显示了公司对科技研究领域持续投入与支持。此种研发体系构成了得天独厚优势,为行业树立了提升效率和技术创新作为手段新的典范。