在与扬子空调副总裁方钊的深入交流中，笔者感受到了扬子空调在新时代背景下的坚定理念和清晰战略思维——一方面强化产品效率，一方面不懈追求创新。在疫情影响后的复苏阶段，扬子空调通过产品策略、渠道优化和技术储备等多个领域，不断推进高质量发展。其智能产业园区建设成果令人瞩目，仅一年多时间内，从规划到全面投产，这里已经成为增强年产200万台家用空调生产能力的重要支撑。
扬子空调智能产业园区以其先进的智能制造车间为核心，它集成了工业机器人、智能传感器以及ERP、MES、WMS和PLM系统，为从研发到售后服务提供全面的信息化管理。此外，在现场布局上，以中心位置为核心，将原材料及配件通过提升机、自动线及AGV精准送至各工位，再经由自动走廊将成品运输至物流库房。这种高效且精准的物流管理方式得益于与京东物流合作，为确保库存平衡并提高发货效率。
对于终端营销模式的改变，方钊介绍了建立全国数千家体验式营销终端的大举措。这是为了让消费者亲身体验产品性能，如“零风感”、“特一”等实际运行展示，让消费者能够直观感受到这些优势。方钊认为，这样的实体体验比参数或文字更能吸引潜在顾客。
作为技术创新主体，扬子空调始终坚持差异化发展战略，并围绕绿色节能舒适这一理念不断推出特色产品如“零风感”、“双联供热泵采暖机组”等。此外，加大细分市场研究力度，与国家“双碳”战略相结合成功开发了超低温采暖机组、高温蒸汽机组等创新产品。三十余年来，扬子的发展路径依托于科技创新与绿色发展，而取得了专精特新企业的地位，并获得了一系列荣誉称号，如国家级技术创新示范企业、中小企业知识产权优势企业等。而每年的研发费用占比4%以上，也展现了公司对技术革新的重视程度。
