在与扬子空调副总裁方钊的深入交流中，笔者感受到了扬子空调在新时代背景下的坚定理念和战略思维——不仅要抓好效率提升，更要并行创新发展。在疫情后期的复苏时期，扬子空调通过产品策略、渠道创新和技术储备等多方面努力，不断推进高质量发展之路。
传统产品领域更注重提高生产效率。记者上次访问扬子空调时，该公司智能产业园区尚处于建设阶段，但仅过了一年多，当我再次来到这里时，这个总投资6亿元的产业园区已经全面投产，为公司新增了年产200万台家用空调的生产能力。
扬子空调智能产业园区以其先进制造车间为核心，由工业机器人、智能传感系统以及ERP、MES、WMS、PLM等信息化管理系统组成，从产品研发到售后服务实现全流程信息化管理。在现场，我目睹了生产布局，以智能制造车间为中心，原材料及配件通过精准输送至各工位进行加工，再经由自动走廊将成品安全、高效地运往全国各网点。
同时，公司已与京东物流建立深度合作，使得数据化储运网络专业优势得以充分发挥，并优化了库存安排和发运效率。新年度开盘之际，扬子空调也在营销模式上作出了重大调整，即在全国建立数千家体验式营销终端。为了让消费者亲身体验产品实际功效，我们采用“零风感”和“特一”的实体机+电表展示，让消费者能够真切感受到“零风感”带来的舒适感受和“特一”省电数据。
方钊副总裁指出：“消费者需要的是真实直接的体验。”他认为，作为耐用性强的商品，与快消品不同，在体验前就能直观了解产品品质是决定购买意愿重要因素，而参数或文字无法替代这种直观体验效果。
企业是创新的主体，而技术创新正是扬子的基因所在。该公司长期以来致力于暖通制冷领域，坚持差异化发展战略，将专精特新融入绿色节能舒适技术路线中，不断推出特色型号，如“零风感”、“双联供热泵采暖机组”，以及即将面世的超低温采暖机组、高温蒸汽机组等创新产品。此外，在细分市场方面，加大研发投入结合国家碳达峰碳中和目标，还开发出了更多环保型设备，为市场提供更多选择。
三十余年来，一贯以科技创新绿色发展为使命，“专精特新”特色道路上的每一步都值得铭记。荣获国家级科技示范企业、新绿工厂及知识产权优势企业称号，以及成为第二批国家级专精特新小巨人企业之一，是对这一道路认可的一种肯定。而每年的研发费用占比超过4%，也是行业内罕见且值得学习的地方。此外，“四大平台”的设立，即国家级企业技术中心、新检测实验室、省级工程研究中心及工业设计中心，为提升效率与技术创新奠定了坚实基础，也树立了一种新的行业典范。
