在与扬子空调副总裁方钊的深入交流中，笔者感受到了扬子空调在新时代背景下的坚定理念和前瞻战略——一手稳健发展，一手勇于创新。在疫情后的复苏之路上，扬子空调以其产品策略、渠道变革以及技术储备的全面提升，为实现高质量发展奋力迈进。
传统产品领域更注重效率与创新并存
记者曾有幸见证扬子空调智能产业园区的建设，现在再次踏入这个园区，发现它已经全面投产，并新增年产200万台家用空调的生产能力。这一切都是基于6亿元的大型投资。
扬子空调智能产业园区通过集成工业机器人、智能传感器、物流系统以及ERP、MES等管理软件，不仅实现了从研发到售后服务全面的信息化管理，还将原材料及配件精准输送至各个工位，从而提高了生产效率。现场展示了如何利用提升机和自动线进行精确投放，以及AGV车辆在物料运输中的应用，使得每一步都显现出现代化生产的魅力。
仓储系统则同样引人注目，与京东物流合作，建立起数据化储运网络，以优化库存安排和发运效率，更快地将货物送达市场终端。此举不仅体现了企业对供应链管理的一致追求，也凸显了数字科技在现代商业模式中的重要作用。
伴随着新年度的开始，扬子空调也推动了一场营销模式的大变革。“我们采取了一项重大举措，即全国范围内建立数千家体验式营销终端。”方钊副总裁如是说。他解释，这些体验式终端采用“零风感”和“特一”实体机+电表开机运行，让消费者亲身感受到产品性能，同时提供真实可靠的情报，以此来吸引潜在顾客。
对于方钊来说，“消费者需要的是真实切身的体验，而不是枯燥无味的参数或文字描述”。他认为，作为耐用消费品，如同其他商品一样，要通过实际操作来证明自己的价值。而且，在细分市场方面，加大技术创新也是公司长期以来的愿景。在暖通制冷领域坚持差异化发展战略，他们不断推出特色产品，如“零风感”系列、“双联供热泵采暖机组”、“双贯流旋转柜机”，并结合国家绿色发展战略开发出了“超低温采暖机组”、“高温蒸汽机组”。
三十多年的历史里，扬子空調始終秉承著技術創新的精神與綠色發展理念，並堅持走差異化戰略道路，因此成為國家級技術創新示范企業、高級知識產權企業等榮譽稱號。而現在，每年的研發費用占比已經達到4%以上，這對於整個行業來說是一個極為罕見且值得尊敬的事實。
