在与扬子空调副总裁方钊的深入交流中，笔者感受到了扬子空调在新时代背景下的坚定理念和清晰战略思维——一方面强化产品效率，一方面不懈追求创新。在疫情后期，扬子空调在产品策略、渠道变革和技术储备等领域，都在稳步推进高质量发展之路。
传统产品更注重高效率与环保
记者上次访问扬子空调时，它正在建设智能产业园。仅一年多时间过去，当我再次来到这里时，该园区已经全面投产，为公司新增年产200万台家用空调的生产能力。这座智能产业园区配备了先进的工业机器人、智能传感器以及物流系统，以及ERP、MES、WMS和PLM等信息管理系统，从而实现了从研发到售后服务全面的信息化管理。
现场，我目睹了生产布局，以智能制造车间为中心，将原材料通过提升机、自动线及AGV精准送至各个工位；成品则通过自动走廊输送至仓库。公司与京东物流合作，使得数据化储运网络专业优势得到充分发挥，确保货物及时送达市场终端。
伴随新年度开幕，扬子空调还进行了一系列营销变革，其中包括建立全国数千家体验式营销终端。为了让消费者直观体验产品效果，我们采用“零风感”、“特一”的实体机+电表展示开机运行，让消费者亲身体会“零风感”带来的舒适性和“特一”的省电效果。
方钊副总裁指出：“消费者的购买决策往往基于切身体验。”他认为，作为耐用消费品，如同快消品不同，真正体验产品品质是决定购买或放弃的关键因素，而参数或文字都无法取代这种直接经验。
细分市场加大技术创新力度
企业是创新的源泉，而技术创新是扬子空调不变的基因。我们多年来致力于暖通制冷领域，并坚持差异化发展战略，在专精特新和绿色节能舒适这条道路上不断迈进，并推出了如“零风感”、“双联供热泵采暖机组”、“双贯流旋转柜机”等特色型号。此外，在细分市场，我们持续增加研发投入，并结合国家“双碳”目标成功开发出超低温采暖机组、高温蒸汽机组等创新型号，这些将很快面向市场发布。
三十余年的历史里，扬子空调始终秉承科技创新与绿色发展理念，以差异化特色战略独树一帜，其研发体系四大平台——国家级企业技术中心、一级检测实验室、一级工程研究中心、一级工业设计中心，为行业树立了以提升效率为手段并不断追求技术创新的典范，是值得业界学习借鉴的一份宝贵财富。
