近日,一则关于梦龙用料疑似“双标”的新闻,又将联合利华推上了风口浪尖。据央视财经消息,有网友在社交媒体发布消息称,联合利华公司旗下的梦龙冰淇淋中外用料不同。其国内版巧克力层里面的冰淇淋是由植物油制成的,只含有少量奶粉,而在欧洲市场销售的冰淇淿产品却是使用牛奶为原料制作的。
对此,有许多网友通过网上留言的方式表达了自己的不满:“虽然在生产条件上有一定区别,但在没有明确告知消费者配料有所不同的情况下,维持高端定价路线,给人的感觉并不舒服。”还有的网友表示“国内与欧美地区产品配料的不同,让人觉得是一种双标行为。”
在家电行业中,也曾出现过类似的事情。比如在2019年,格力电器就向国家市场监督管理总局和国家发改委实名举报奥克斯空调能效等级虚标,涉及8个型号。这8个型号的奥克斯空调标注二级能效,但实测值却远不达标,违反《产品质量法》,仅其中2个型号的空调2018年线上零售额就高达16.71亿元,销量百万台。
根据行政处罚决定书,奥克斯生产的型号为KFR-35GW/ZC+2的空调产品能效等级标注为2级,但实际能效等级为3级,与产品能效标准上的信息不符。这一举报被认为是在这个节点非常具有行业意义,因为当时即将实施新的国家能效标准,将于2020年7月执行。而这次举报也迅速引起了相关部门重视和介入调查,从而看出国家对于空调能效升级极为重视。
当然,这也说明了另一件事。在市场环境和技术标准改变之下,有些家电厂商仍然通过混淆标准、指标虚标等方式做出类似“双标”的行为,这确实有损消费者的利益。
而新国 标执行一年之后今天,为何会有人说原材料问题困扰着整个行业呢?自去年以来,上游原材料价格水涨船高,不断推动空调成本增长,也促使成品价格普涨,使得空调市场出现“量跌额升”局面。根据数据显示,上半年全渠道零售量降低5.7%,但零售额增长3.3%。
价格增加自然是为了规避原材料成本上升,以及进行价格调整以防止一些厂商未事先通知消费者,就使用不同材料替换原有材料来维持成本并保持价格,从而达到类似双样本行径。但截至目前,没有发现这样的情况发生。不过,对于相关部门和消费者来说,都建议擦亮眼睛,看准每一份介绍说明,不要被那些别有用心的人钻了“双样本”漏洞。