在中国家电市场的低速运行状态下，原材料高涨、需求低迷和投入不足共同构成了“一高两低”的困境。这种局面不仅提高了企业的运营成本，也减少了市场费用，从而给终端零售和财务利润造成双重打击。面对这样的挑战，转型升级成为众多家电头部企业选择的一条生路。
近年来，家电圈人士提出了许多有益的建议，其中不乏为当下家电行业发展献计献策的计划。在这些提案中，可以看出近年来的发展方向——转型。这一转型主要分为数字化和外延式两大方面。
数字化转型是当前热点，它基于构建企业私域数据，以销售端反馈影响营销决策。数据显示，有50%的决策依赖于第一方和第三方数据。因此，只要管理好数据，就能更好地经营用户并产生增长，从而在未来获得更多竞争力。不过，大部分企业还没有能力构建自己的数据库，因此会借助外部力量，比如京东云等。此外，一些头部企业已经将数据体系直接接入生产端，无需人工分析便可产生决策。
老板电器是数字化转型的一个典范，其从2010年开始进行，并在2020年11月全面改造升级，以5G、云计算、AI等技术推进制造业应用。老板也成为了无人工厂的首个企业。
另一方面，外延式转型则更加复杂，它包括品类扩展至同为家电领域，以及涉足数码产品，如格力的晶宏冰箱与手机。此外，还有新能源领域，如董明珠围绕动力电池产业提出相关建议，并且一些公司已开始造车，如格力收购银隆新能源控股权，而美的是通过配套零件生产进入新能源汽车领域。
总体来说，无论是数字化还是外延式，都瞄准了“B端”中小企业参与度的问题。不难发现，这些企业虽然步伐迥异，但几乎都将发力点集中于“B端”。对于头部企業来说，是像日立一样成为电子制造层面的工业帝国，或是在某一特定领域成为领头羊？对于小企業來說，這可能是一道需要深思熟虑的问题，同时也是大企業试错后的大门。而整个轉型過程會很慢，不僅周雲杰連續六年建言工業互联网，他們也明白這將是一個試錯與探索的長期過程。而對於小企業來說，這可能是一道心愿難以達成卻又無法逃避的事業命題。但總之，在轉型中的確有很多未知數，但它也是不可抗拒的一個機遇。在這種背景下，不同大小企業如何選擇不同的發展道路以及如何抓住機遇將成為未來幾年的焦點問題。
