首先，用户需要检查是否正确设置了温度控制。通常情况下，当室内温度低于设定值时，空调会自动进入冷风模式，而当室内温度高于设定值时，它会转换为热风模式。但如果你的空调总是处于冷风状态，即使你尝试调整到最高的温控设置，也可能是因为系统故障导致无法切换至热风模式。
接下来，你可以检查是否有遮挡或阻塞了机身上的开关或者按钮。有时候，简单的灰尘或污垢就能造成操作不便，使得你以为它已经完全失去了反应能力。而且，如果你的手指在触摸屏幕时带有一些油脂，这也可能导致屏幕无响应。
尽管如此，如果上述措施都不能解决问题，那么我们就要考虑到更深层次的问题了。这可能涉及到电路板损坏、主控板故障等硬件问题。如果遇到了这样的情况，那么你可能需要寻求专业的维修服务来帮助诊断和修理。
另外，一些现代智能空调还具备Wi-Fi连接功能，可以通过手机APP远程控制。在这种情况下，你可以尝试通过APP来查看设备状态，看看是否能够正常启动热风功能。如果无法操作，则说明网络连接问题或者APP软件本身存在bug。
最后，不要忘记检查电源线和插座的情况。偶尔，一个简单的断电就会让所有电子设备暂停工作，因此确保你的空调接通稳定的电力供应也是很重要的一步。此外，如果使用的是旧式插座，也许是时候更换一次以保证安全运行。
