在与扬子空调副总裁方钊的深入交流中，笔者感受到了扬子空调在新时代背景下的坚定理念和战略思维——不仅要抓好效率提升，更要勇于创新。在疫情影响下，扬子空调通过精心策划的产品升级、渠道革新和技术储备，不断推进高质量发展。
传统产品更注重高效率的实现
记者曾经参观过扬子空调智能产业园区，当时只是一片建设中的土地。如今，这个项目已经全面投产，成为一座雄大的生产基地，为年产200万台家用空调增添了新的生产能力。这个智能产业园区内，每一个环节都集成了先进的工业机器人、智能传感系统以及ERP、MES等信息化管理系统，从研发到售后服务，全程追踪监控。
现场展示的是一种全新的生产布局，以智能制造车间为中心，将原材料和配件通过提升机、自动线和AGV进行精准运输到各个工位，再通过自动走廊将成品送往全国各地的仓库。这不仅提高了物流效率，还确保了产品质量。同时，与京东物流合作，使得库存管理更加科学、高效。
伴随着新年度开启，终端营销模式也迎来了重大变革。“体验式营销”成为公司新的销售方式。在数千家体验店中，让消费者亲身体验“零风感”和“特一”的实体机效果，并提供电表数据，让他们真正感受到省电效果。方钊副总裁强调：“消费者需要的是真实可见的体验。”
细分市场加大技术创新
作为创新的主体，技术创新是扬子空调持续发展的基因。多年来，该公司一直专注于暖通制冷领域，以差异化发展战略为指引，并围绕绿色、节能、舒适这三大目标，不断推出特色化产品，如“零风感”、“双联供热泵采暖机组”等。此外，在国家“双碳”战略指导下，该公司成功开发出了超低温采暖机组、高温蒸汽机组等创新产品，将很快面向市场发布。
过去三十余年里，扬子空调始终秉持科技创新与绿色发展理念，其差异化特色化发展战略被业界广泛认可。不仅获得了一系列荣誉称号，如国家级技术示范企业，还被评为第二批国家级专精特新小巨人企业之一。而且，该公司每年的研发费用占比超过4%，远超行业平均水平，其四大研发平台亦成为了行业典范，为同行树立了榜样。
