在2020年，新冠疫情的冲击让世界陷入了不确定的迷雾之中。然而，奥克斯空调并未放弃创新与发展，它们探索技术、产品和营销的新路径，与经销商伙伴携手实现了稳健增长。这次峰会上，奥克斯集团董事长郑坚江表达了对合作伙伴深刻感激，并强调企业高速可持续发展的关键在于把产品做好、服务消费者、让经销商赚钱。奥克斯空调致力于通过技术创新加速占领智造赛道，他们投入超过30亿用于品质创新，智能化产品占比达到80%。
未来，奥克斯空调将围绕A、U、X系列，以外观、节能、舒适健康和智能为主线，不断驱动行业进步。此外，他们已建立起全球研发生产体系，其中包括宁波、日本等多个研发中心，以及中国及海外多个生产基地。
值得一提的是，该公司在2020年取得了一项颠覆性创新——清芯净机芯可拆洗空调，这款具有1300项专利技术，可满足更高健康消费需求。此款空调采用卡扣式设计，可以用户轻松拆卸并清洗机芯组件，同时具备高温除菌功能和智能光敏特性。
除了智能化产品方面的努力，奥克斯空调也致力于信息化自动化生产，以打造“黑灯车间”、“产品不落地”、“智慧工厂”等智能环节。他们建立六大信息系统，大幅提升交付效率，并且自动排产系统支持订单精准匹配、高效排产。
物流作为家电生态圈重要环节，也是经销商伙伴关注的话题。为了提供更高效交付体验，奥ックス成功建立配送时效不超过30小时的物流体系，这一切都基于其对5G技术充分利用，如仿真制造虚拟验证等场景，为推动智造不断升级赋能。而随着家电行业与大数据人工智能物联网融合，加深，将继续依托这些技术推动智造实力的不断增强。
