在过去的2020年，新冠疫情突如其来，对各行各业造成了巨大的冲击。面对这一挑战，奥克斯空调积极探索技术、产品和营销创新，并与经销商伙伴携手实现了稳健发展。2020年12月22日，以“起步，世界步”为主题的奥克斯空调全核心客户营销峰会在宁波举行。这次峰会上，奥克斯集团董事长郑坚江表达了对合作伙伴一直以来给予奥克斯信赖和支持的感谢，并强调：“在双循环新发展格局下，企业保持高速、可持续发展，我认为核心在于把产品做好、把消费者服务好、让经销商伙伴赚到钱。”这不仅彰显了奥克斯对合作伙伴的重视，也体现了其进步做好产品的坚定决心。
作为宁波制造业的一抹亮丽底色，奥ックス空调表示将紧跟时代脉搏，从智能产品和智能生产两个维度布局智能化，加速奔跑在“智造”赛道上。近三年来，在品质创新上的投入累计超过30亿元，而目前旗下的智能化产品占比达到了80%。未来，将围绕A、U、X三大系列，以外观、节能、高效舒适健康五大方向为主线，持续驱动产品行业。
值得一提的是，在技术研发领域取得了一项颠覆性创新——清芯净机芯可拆洗空调，该款空调拥有1300项技术专利，其整机采用卡扣式设计，可让用户徒手即可将包括空调外壳等组件拆卸并直接用水冲洗，可实现深层清洁。此外，该款空气还具有57℃高温除菌及智能光敏等特性。
除了在智能产品方面持续精进，在生产方面也致力于推动信息化自动化，如通过打造、“黑灯车间”、“产品不落地”、“智慧工厂”等智能化生产环节，以及建立六大信息系统，可以实现数据自动采集及生产全流程信息互联。此外，还建立了行业领先级别的钣金冲压线，大幅提升了交付效率。
对于物流，这是家电生态圈内与生产息息相关的后续环节，是经销商伙伴关注的地方。为了给予经销商更高效交付体验，已成功建立起配送时效不超过30个小时的物流体系，此体系采用智能仓储，并辐射全700余条干线物流，为保证从生产到门店高时效性提供保障。
随着家电行业与大数据人工智能物联网等技术融合加深，将依托5G技术，将这些技术充分运用至仿真制造虚拟验证及物料信息识别等场景中，为推动智造不断升级赋能。而且，将继续依托贯穿研发来料制程售后的全流程TQM质量管理体系，以严守标准严格测试新品严选优质材料严检生产流程，更好地保障品质。
以“品质是基石创新是灵魂”的企业理念指导下，与全球范围内积极探索关于“智造”的更多可能，并致力于让人们拥抱智慧健康生活。立足这企业基准点出，“用户需求是最高标准”，与经销商持续推进核心业务稳步提升，同时以更卓越的产品助推家电行业高质量发展，为双循环新发展贡献力量。在此基础上，我们可以预见未来的 奥克斯空調將繼續以創新的技術與產品為驅動，不斷追求卓越，用最優質的人才與資源為消費者帶來最佳體驗，並實現企業長期穩定的成長與發展。
