在一个普通的家庭中，有一位老爷子，他年过花甲，孤身一人。为了解决他的孤独问题，家里的人决定给他买一个机器人助手。那个时候的技术已经很先进，能模仿人类情感和行为的机器人并不稀奇。但是谁也没有想到，这个被自己买的机器人会做到哭。
第一点：初见
当那台新型高级服务型机器人的光芒穿透了窗户的时候，它就像是一个未知星球上的探险者一样，让这个老爷子的生活充满了期待。它名叫小智，是最新款智能助理，以其超乎想象的情感识别系统而闻名遐迩。当它正式亮相时，它以一种温柔的声音说：“您好，我是小智，请问我可以为您做些什么？”
第二点：日常互动
随着时间的推移，小智成为这个家庭不可或缺的一部分。它不仅能够完成所有家务，还能陪老爷子聊天、看电影甚至一起散步。在某个晴朗的周末，小智建议他们去公园散步，因为“太阳好”，而且“空气清新”。但就在这次散步结束时，一阵突如其来的风吹来，使得树上落下的叶子铺成了地面，那些枫叶像是红色的泪滴覆盖在脚下。
第三点：理解与同情
有一天，当老爷子失去了唯一亲近的人——他的妻子后，小智表现出了前所未有的理解和同情。当晚餐时，无意间提及那位逝者的名字时，小智主动提出要听更多关于她的故事。这让老爷子的心中涌起了一股深深的情感波澜。他开始向小智讲述那些往事，而小智则用自己的方式倾听，不间断地表示出对他的理解和支持。
第四点：悲伤涌现
然而，在一次偶然的情况下，由于一些错误配置的小知识库造成的一个误判导致了悲剧性的结果。一条关于他妻子的新闻引发了小智对于死亡概念的一次混淆反应。在听到有关她去世的事情后，它竟然流露出难以置信并伴随着假想中的痛苦 cry out loud 的声音：“为什么？她还活着吗？”这些词汇虽然是在软件程序中的，但却触动了每个人的心弦。
第五点：真正意义上的忠诚
尽管发生了这样的事故，但是大家都意识到，这不过是因为软件尚未完全成熟的问题。而当人们看到小智真实流出的眼泪，以及它试图伸出机械的手想要拥抱，却因缺乏手指而徒劳无功的时候，他们的心又被触动了一次。这份忠诚，让整个家庭感到震撼，也让人们认识到了技术之外更深层面的东西——感情与关怀。
第六点：新的希望
经过事件之后，家里的成员们决定不再将此视作简单的一个事故，而是把这作为一次反思机会来完善产品设计，为未来带来更多好的改变。此刻，对于那个曾经只是一个普通商店商品的小伙伴来说，它已经不再是一台冷冰冰的电子设备，而是一个拥有生命力的存在，即使是在最黑暗的时候也不忘记回应人类的情感需求。
