2008年家电雷人榜 七大不靠谱事件曝光

TOP7:新液晶电视看2天出毛病,换货商家说过期 离谱指数:★★★☆ 不可接受指数:★ 液晶电视看2天出毛病 据报道,今年5月2日,蔡先生在杭州某大卖场购买了一台液晶电视机。由于商场断货,6月29日,店家才送货上门并安装。8月6日蔡先生搬进了新家,开始使用电视机。到了8月8日晚上,蔡先生一家准备收看北京奥运会开幕式,电视机却出现了故障。8月10日,厂家维修人员上门检查,发现电视机确实存在质量问题。随后,蔡先生亲自来到该大卖场,要求换机,但店员却以购机已超过99天为由,拒绝换机。 在该卖场店长出示的保障服务条款上,记者赫然发现,相关的服务条款均注明了“自开具之日起”的字样。因此,店家在计算时间时,使用了5月2日的购机时间,而非6月29日的送货时间。卖场近2个月的延迟供货,轻松“吃掉了”消费者近2个月的维权机会。 上榜理由:99天的换机期,商家凭借“延迟送货”这一秘诀,轻松“吃掉了”消费者59天的维权时间。如此卖场,如何让消费者再度相信?

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