在被誉为“世界第三极”的阿里地，一个海尔冰箱专卖店的开业，让当地居民的生活发生了巨大变化。之前，他们要想买到家电需要旅行1000多公里才能到达日喀则或拉萨，而现在，这个距离缩短到了零。曲珠一家，从居住在4600米高海拔边远县的他们来说，购买海尔冰箱是一次全新的体验。这不仅是因为这是他们第一次拥有自己的冰箱，更重要的是，这台冰箱带来了方便——既包括了购物上的方便，也包含了使用上的便利。
这家专卖店虽然位于偏远地区，却能提供即时配送服务。在曲珠下单后，海尔迅速将冰箱送达他的家中。此外，由于他以前没有使用过冰箱，他对如何调整温度、除霜等操作感到困惑。但是，海尔的店员从开机到调试，再到售后服务，都给予了详尽的指导，并且甚至贴有关键步骤的小纸条，在冰箱背面供参考。曲珠对此表示赞赏。
同样，对海尔冰箱表示满意的是卓玛。她也在这个专卖店购买了一台，但是在配送过程中遇到了些许挑战。尽管如此，她仍然认为海尔提供了非常贴心的服务。
作为最高-altitude 海尔专卖店，嘉科优阿里海尔专卖店展现出了“真诚至上”的服务理念。而除了优秀的服务，产品和模式也在不断进化。随着更多专卖店开设，其覆盖范围越来越广，同时产品技术也在不断迭代，比如新推出的博观系列和巨能冻系列，它们具备先进功能，如宽幅变温场景和宝宝辅食等场景模式。不断更新的地方还包括定制化场景，为用户提供更加个性化的选择。
通过不断提升质量、口碑以及市场优势，以及全国各地客户的心甘情愿推荐，海尔冰箱最终实现了跨越时代与障碍，最终获得人们信任与认可。
