空调按到制热就不响了女子遭遇怪病索赔近11万元

在杭州拱墅区法院的一次审判中,一起因为空调二氟甲烷泄漏引发的民事纠纷案件得到了解决。经过一番法律斗争,法院最终判决了空调销售方及其售后服务公司赔偿原告的医疗费用及其他损失共计10.93万元。

事情始于去年夏天,当时陈小姐开始遭遇一系列奇怪的症状,她经常感到头晕、无法正常行走,还伴随着耳鸣和呕吐等问题。她在多家医院求诊,但无论是花费巨资还是长时间治疗,都未能找到病因的答案。直到春节期间,她发现卧室内空调不再制热,这才触动了她对此事深层次思考。当她联系售后服务人员进行维修时,他们意外地发现室内机安装时铜管接头没有被紧固,从而导致制冷剂二氟甲烷泄漏。经过专业人士的修理,空调重新运行良好,此后陈小姐所患之症也逐渐缓解。

陈大伯对女儿的情况产生了怀疑,他通过查看说明书了解到,这款型号的空调使用的是无味无毒但高度挥发性的二氟甲烷。如果这种气体形成高浓度环境,在密闭空间吸入可能会引起一系列健康问题,如瞌睡、头昏、呼吸困难以及肌肉疲劳等。这让他有理由相信女儿“怪病”的原因与家中的空调有关。

于是,陈大伯再次与电商平台沟通,并要求他们进行检测。在确认之后,证实了房间内存在二氟甲烷泄露的问题,而这正是由于电商售后公司在安装过程中未使用扳手确保铜管接头被牢固固定造成。此事件激发了 陈小姐向法院提起诉讼,对电商平台和售后服务公司追讨11.8万元赔偿金。

为了澄清情况,被告电商公司请求进行鉴定,以确定是否可以证明二氟甲烷泄露不会造成污染,以及是否存在证据表明涉案空调安装后的气体泄漏与陈小姐疾病之间缺乏直接联系。但法院认为,即使它是一种单纯窒息性气体,其排放仍然构成了环境污染,而且相关责任归属应由发生污染的人负责。而对于两位被告关于其行为并不存在导致损害间因果关系或减轻责任的情形举证失败,因此法庭依据侵权责任法规决策,并下达了一项10.93万元赔偿令给原告。

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