在与扬子空调副总裁方钊的深入交流中，笔者感受到了扬子空调在新时代背景下的坚定理念与清晰战略——一方面追求效率提升，一方面不懈创新。在疫情后期的复苏时期，扬子空调通过产品策略、渠道创新和技术储备等多个层面，都在稳步推进高质量发展之路。
传统产品领域更注重高效率
记者曾经探访过扬子空调智能产业园，当我再次踏足这里时，我发现仅一年多的时间里，该园区已经全面投产，为公司新增年产200万台家用空调的生产能力。该园区内，以工业机器人、智能传感、智能物流为核心硬件系统，以及ERP、MES、WMS、PLM等软件系统构建，从产品研发到售后服务实现全信息化管理。
现场观察中，我看到生产布局以智能制造车间为中心，原材料和配件通过提升机和自动线精准送至各工位，成品则通过自动走廊传输至物流库。公司与京东物流合作，确保数据化储运网络优势，将货物迅速送达市场终端。
伴随新年度开启，我们看到了终端营销模式的转变。方钊副总裁介绍：“我们建立了全国数千家体验式营销终端。”为了让消费者切身感受到产品效果，在全国范围内实施“体验式营销”，利用实体机+电表进行开机运行展示，让消费者直接感受到“零风感”带来的舒适性和“特一”省电性能。
方钊认为：“消费者的需求是真实体验。”他认为，与快消品不同，空调是一种耐用商品，而切身体验是购买决定因素之一。参数或文字都无法替代亲自试用带来的效果。
细分市场是企业创新的重要场所，也是扬子空調持续加大研发投入的地方。围绕“专精特新”、“绿色节能舒适”的技术路线，我们陆续推出了特色化产品，如“零风感”、“双联供热泵采暖机组”、“双贯流旋转柜机”。尤其是在国家“双碳”战略下，我们成功开发了超低温采暖机组、高温蒸汽机组等创新产品，即将上市销售。
三十余年来，扬子空調始终坚持科技创新与绿色发展，不断走出差异化特色发展之路，被评为国家级技术示范企业及其他荣誉单位。此外，每年的研发费用占比达到4%以上，是行业中的罕见现象，其四大平台也为技术创新的优势提供了强有力支持，为行业树立了一個以提升效率與技術創新的典範。
