你是否知道超期使用的家电可能带来哪些风险？以“空调维修电话上门”为例，根据《家用空调安全管理规定》，空调一般使用时间不超过10年。若长期过度使用，会导致安全隐患：一方面，由于长时间运行，内部部件老化、变形，可能引发火灾或造成严重伤害；另一方面，在长时间运转时，一氧化碳排放量可能超标，对人体健康构成威胁。
据国家应急管理部门统计数据显示，2021年全国消防救援队伍共接报火灾74.8万起，有1987人死亡和2225人受伤直接财产损失达67.5亿元，其中有28.4%是由电器引发的火灾。
从市场需求角度看，以旧换新的市场潜力巨大。国家统计局数据显示，我国现有家电保有量已超21亿台，而淘汰率增长速度高达20%，其中许多产品购买自十年前的促销活动。
然而，对于大多数消费者而言，只要家电还能正常使用，他们并不愿意主动进行更换。假如头部企业能够在“回收、补贴、送装”等领域展开工作，并结合政策推出“一站式解决方案”，这是否能帮助打开以旧换新市场的大门？
过去几年，我们看到了一系列关于“家电下乡、以旧换新”的政策推动。在2019年1月，《进一步优化供给推动消费平稳增长促进形成强大国内市场的实施方案（2019年）》提出促进汽车消费和家庭电器产品更新换代。而2021年的政府工作报告中再次提及支持新能源汽车消费并鼓励地方开展绿色智能家电下乡行动。
虽然政策不断推进，但实际情况表明，一二级市场相对活跃，但整体反应一般。业内专才认为，这与消费习惯有关，以及置换后的新设备安装和处理问题也让消费者犹豫不决。
中国再生资源回收利用协会副会长兼秘书长潘永刚介绍说，每年主要电子产品废弃数量近2亿套，“大多数被小商贩收走，不得正规环保处理，或翻新进入二手市，或拆解造成环境污染。”因此，将两者的发展融合起来既可推动 家庭电器更新，也可助力节能减排，为实现“碳达峰碳中和”目标做出贡献。
此外，如格力的建议，加强废旧家电回收处理体系建设，规范交易，加强以旧换新的宣传力度，是保障环境保护同时促进经济发展的一种方式。此外，如美的集团启动了数字化绿色回收平台，让用户在购买新机时无需担心旧机处理问题，这样的服务对于提升用户满意度至关重要。
