随着气温的上升，越来越多的人打开了家中空调以寻求凉爽。但在空调长时间闲置后，开启工作之前，它们往往需要接受一番“彻底的清洗”。记者走访了解到，在疫情之后，一些人选择购买专业的空调清洗服务，而不是自己动手。然而，这个行业也频繁遭遇消费者的投诉，其中包含不公平的收费标准和潜在的套路。
消费者面临的是“价格飞涨”的困境
陈先生告诉记者，他通过房东介绍找到了一家维修门店提供上门清洁服务，但最终被告知深度清洗需要额外支付168元。他选择了简易清洁套餐，并感受到了明显差异：“清洁师傅只是草草擦了一下机器外壳，然后冲洗了滤网就结束了，我觉得跟我自己做的一样。”
维修专家指出，由于市场缺乏规范和统一标准，很多商家为了吸引顾客会先打出低价，“吸引”消费者，但他们可能会在消费过程中遭遇“乱收费”的问题。一些品牌如格力表示，他们提供两种不同的价格选项：简易和深度清洗。
各种渠道提供服务
除了官方售后，还有卖场、电商平台、生活服务软件和维修门店等多种渠道提供空调清洗服务。某个生活服务软件上的挂式空调从86元至170元不等，有时还包含额外费用，如上门费。不过，不同的地方可能有不同的标准。
网络投诉平台显示，许多消费者反映存在退款问题。此外，一些商家可能会以虚构理由向客户索取额外费用。
建议使用正规厂家的售后
中国工程院副院长王辰曾提醒过，我们应该定期对空调进行消毒，以防止病原体滋生。而呼吸内科专家则警告说，如果过滤网积累灰尘、虫螨或霉菌，那么未经处理的情况下使用可以导致健康问题。
专业人士建议每隔几个月进行一次大规模的保持，但是具体时间应根据实际情况决定。
最后，最好的方式是找正规厂家的官方售后，因为他们通常具备专业培训的小组，用原件配件，可以记录所有维护活动。
