高端衣物的“颜面”卡萨帝洗衣机来养护
在家电界,一些人士认为洗衣机技术已经非常成熟,几乎没有更多创新空间。然而,这并非不可能,而是由于对用户需求的洞察力不足和能力不足造成的。事实上,卡萨帝通过其7月19日展示的为衣服“敷面膜”的面料全生命周期管理方案,再次证明了这一点,并开创了中国高端洗护市场。
痛点:高端衣物难以打理
高品质生活不仅限于外出活动,还包括在家中使用高品质用品,如对衣物护理的家电产品和解决方案。在品质生活中穿戴更显重要,而天然高端面料却难以自己在家里打理,无奈只能到干洗店去。
卡萨帝洗衣机发布了一段为衣服“敷面膜”的实验视频,展现了包含“养护轻水洗”、“养护柔烘”、“养护空气洗”等面的全生命周期管理方案。这对于解决高端用户衣物精致但难以打理的问题提供了解决方案,让他们能够低调地享受品质生活,同时云淡风轻地处理这类问题。
追求:围绕用户需求迭代
卡萨帝始终认为创新不是目的,而是为了解决问题的手段。满足用户需求,让用户生活更美好才是驱动创新的根本因素。如杨先生,他经常出席商务活动,对西装、衬衣、围巾进行频繁打理,但不得不送干洗店。他后来了解到了可以使用卡萨帝洗衣机进行空气清洁,这让他的穿着变得更加方便和优雅。
溯源:敷面膜背后是科技支撑
从技术角度看,卡萨帝通过不断深化对用户需求的理解,以及挖掘和创新技术,不断推进从“清洁空气wash”到“护理空气wash”,再到当前的“养护air wash”。每个阶段都有明确目标,比如轻水清洁不伤纤维,或像皮肤热敷般烘干,使得效果更加完善。此外,“air wash”还涉及智能试穿推荐、一键下单选购等一系列服务,为用户提供一个完整、高效且便捷的地场景体验。
数据显示,在国内万元以上洗衣机市场,卡萨帝占据70%以上份额,是行业中的佼佼者。而且,即使平均单价远超同行(2.4倍),复合增长率仍能达到36%,2021年1W+市场份额达70%,2W+则达90%。这是因为卡萨帝坚持自己的路线,不相信价格战作为唯一途径获取市场份额,而是在质量与服务上下功夫,从而赢得了消费者的青睐。