出厂厂家:佛山市富士宝电器科技有限公司 产品名称:富士宝 销售商家:湘东腾达店 购买日期:2008-03-28 家里只有电磁炉炒菜,所以想买质量好点的,买回家不到两个月,就出故障,过两天用又好了,我也没拿去商店,过了几天又出现故障,我认为可能是什么过热或者别的引起了保护。过两天用又好了。 到上个星期可能是2009年元月2-3号就出现开机电磁炉就启不起。我就拿到商家(湘东腾达店),到它那里试,也是开机启不起不热。他说拿去修,我问要等多久,他说他不敢保证。我说:这是我每天必用的生活品,我不可能每天吃快餐和另外买过灶,要不你跟我换一台,要不拿台备用机给我等修好了,我再换回。 后来争议了很久。商店就考虑了这产品是我生活必须品。就给了我一台备用机,那样免得维修时间过长,给我带来不必要的损失。 大约一个星期之后(2009年元月9号)商家打电话给我,产品修好了。可只等我用一天,产品故障依旧。 今天,我又到腾达店。他们插上电,一试又好了。他们说:你家的电路有故障,我们的产品绝对没问题!还说这种产品不能常用常用会出问题。我说:如果我家的电路有故障你店里应该有电工帮我去检查一下,如果确实是电路有故障我愿出工钱给电工,维修一下。 店家又说电工现在没空!我说这怎么办啊,老实出问题你麻烦我也麻烦,我把工作放一边,我为了这产品把货运来运去,还要伤我的脑筋,要不把产品放在你们这里试用一个星期。他们答应了! 后来我说总得给我一个备用机吧,他们说没有。我就来火了,要不给我换一台。他们说不可能的事。后来又挣议了很久,他们也不理我。疆持了很久。我就在柜台上拿了台机子走,他们给抢回去了。还打了110说我抢东西,大喊大叫!好像我的不是。后来110来人,说我,有问题去找消费者协会,就走人了。店家也不理我,我把东西又拿回去。回来后,试着烧水又正常。我怕又过一两天,又坏,伤脑筋!我都不想和店家理会了! 我现在的问题是:像这样的产品总坏来坏去,能不能换一台,可不可以退货?马上要满一年保修期,我怕满了保修期。问题又总坏来坏去。还有如果真的像店家说,产品不能作主力炒菜用,那我买回来真的成样品了。我当时都是为了花贵价钱买台好的。 我还有疑问:十来元和一百元的产品和这款产品有什么不同,想请有关部门鉴定!他们说,正因为价钱贵,是因为里面有防磁墙防辐射。