不知不觉，又是春运时节，据了解，今年春运将于2月1日开始，到3月12日结束。春节回家，对很多人来说似乎也成了幸福的“烦恼”。巨大的人流量涌向各地车站、拥堵不便。随着时代的发展，智能科技成为铁路春运的创新。
今年推出的“铁路十三五”明确提出铁路网上售票比例达到80％，进一步推动客票电子化进程；人脸识别技术的应用让旅客“刷脸”进站成为现实；高铁WIFI不断完备，旅途不再孤独；自主选票和“连续换乘”服务让旅客称赞；云计算、移动互联网、大数据以及人工智能等一系列新科技的融入使用，极大推动了车站、列车和线路使用的智能化，科技让出行更加便利！
VR全景导航也是其中之一。旅客乘车前，可通过智能手机，提前对进站、安检、候车进行虚拟体验，并支持VR设备观看，从而帮助旅客更直观地掌握车站内每个关键点的具体位置。还可以通过候车厅的VR显示屏，可以更直观的看到售票处、进站口、候车厅，以及失物招领处、重点旅客候车室等地，进站乘车少走“弯路”。车站同步推出VR全景导航系统。戴上眼镜一看，就知道整个车站的情况，再也不会走错路、和亲人走散了。
图：武汉站远景俯瞰（VR场景图）
除了VR科技，还有诸多智能化手段的应用。 譬如为了防止黄牛囤票，铁总积极引用新技术，利用AI及大数据“聪明”地设置图形验证码。也就是说，图形验证码是动态出现，当某一条线路非常热门时，为了减轻瞬时购票压力，图形验证随机出现；如是非热门路线，旅客可直接购票，不会出现图形验证码。
再者，为了保证系统稳定运行，今年12306还突破性地使用了两个公有云，实现“双云互备保障”，日均售票能力从1000万张提升到1500万张。而这无疑提高了人们购票的速度。
如今包括广州、北京、上海、长沙等火车站都已经应用人脸识别系统，为旅客提供进站等一系列高效、便捷服务。
以广州火车站为例，作为全国春运历年发送旅客最多的车站，早前便部署了相应的大数据精细分析和安防实战应用系统，对重点区域人群实时监控。前端统计人数，后端数据分析，对客流进一步预测。之所以能够做到实时监测、预警及分析，是因为该人群监测系统中综合运用了AI机器视觉、大数据平台智能分析等技术，而这些技术能够针对春运现场的实时情况，保证系统在春运实战中保持图像清晰、运行稳定、及时响应。
随着信息技术的不断提升，铁路部门不断努力解决往年春运过程中的痛点，越来越多的黑科技运用到春运中。以科技为基础，从细微服务切入，精准布局，这是智能科技社会条件下，春运带给我们的直接体验。希望出行的你我他都能从中收获便利，让归家之途更便捷平安！
