在与扬子空调副总裁方钊的深入交流中，笔者感受到了扬子空调在新时代背景下的坚定理念和清晰战略思维——一方面强化产品效率，一方面不懈追求创新。在疫情影响后的复苏阶段，扬子空调通过产品策略、渠道优化和技术储备等多个层面，都在稳步推进高质量发展的征程。
传统产品更注重节能环保
记者上次访问扬子空调时，其智能产业园还正在建设之中，但仅过了一年，当我再次踏足这里时，已经成为一个完工并投产的6亿投资规模的智能产业园区，为公司新增了200万台家用空调的生产能力。这个智能制造园区由先进机器人、智能传感器及物流系统以及ERP、MES、WMS、PLM等信息管理系统构成，使得从研发到售后服务全过程实现了数字化。
现场观察中，我发现生产布局以中心为核心，原材料和配件通过提升机、自动线及AGV车辆精准输送至每个装配线位，再经由自动走廊将成品运往全国各地网点。这体现了企业对供应链管理的高度重视。
同时，公司与京东物流建立深度合作，不断优化库存管理和物流运输，从而提高整个供应链效率。此举不仅保证了货物快速送达市场，还展现出企业对于数据驱动网络优势利用的一手抓提效另一手抓创新的决心。
伴随着新年度开幕，我们看到终端营销模式也迎来了变革。“我们采取了一项重大举措，即全国范围内建立数千家体验式营销终端。”方钊副总裁介绍。他认为消费者需要的是真实切身感受到产品实际功效，因此在全国范围内推行“体验式营销”，采用实体机+电表进行开机运行展示，让消费者亲身体会零风感舒适性和特一省电效果，这比起枯燥参数文字更有效果。
细分市场加大技术研发
作为创新之源头，技术是扬子空调永恒的话题。多年来，该公司一直致力于暖通制冷领域，以差异化战略不断迭代。在绿色节能舒适这一方向下，它推出了“零风感”、“双联供热泵采暖机组”、“双贯流旋转柜机”等特色产品，并持续增加研发投入，以国家“双碳”目标为指引成功开发出超低温采暖、高温蒸汽等创新型产品即将上市。
三十余年的发展里，只有扬子保持着科技创新与绿色发展理念，不断走出专精特新道路。这背后荣获国家级示范企业、中试基地、高新智造基地等殊荣，也让其成为行业中的典范。而目前每年的研发费用占比4%以上，在同行中极为罕见，这正是其持续竞争力的关键所在。
