在中国家电市场的低速运行状态下，原材料价格上涨、需求减少和消费者的谨慎购买行为共同构成了一个高成本低投入、高压力低收益的局面。这种局面对家电业的终端零售和财务利润造成了双重打击。
为了应对这一挑战，众多家电企业选择进行转型升级。提案显示，目前家电企业的发展方向主要分为两个方面：数字化和外延式。
数字化转型是指通过信息技术手段，对生产过程进行优化，以提高效率、降低成本、增强竞争力。这一过程中，企业需要构建自己的私域数据，并利用这些数据进行营销决策。在一些大型企业中，这一目标已经实现，他们能够基于第一方和第三方数据做出精准决策。而对于中小企业来说，由于缺乏足够的人力资源和技术支持，他们往往只能借助外部服务来处理数据分析。
外延式转型则是指通过扩展产品线或进入新行业来增加收入来源。这一方向通常包括品类扩张，如格力的晶宏冰箱与手机，以及涉及新能源领域的探索，如董明珠围绕动力电池产业提出相关建议。她建议提高动力电池安全监测标准，并规范锂电池回收利用市场，以避免劣质废旧锂電池的大规模流入市场。此外，一些公司还开始造车，如格力的钛酸锂電池在安全方面有优势，而美的是虽然“不造車”，但已深耕汽车配套零部件业务，并且布局了关键技术如锂電池、芯片、新材料等。
尽管两种转型方式各有侧重点，但几乎都将发力点瞄准了“B端”。这表明，无论是数字化还是外延式，都要求企业注重用户体验，加强对用户行为的了解，从而做出更加精准的产品设计和营销策略。
总之，无论是在数字化还是在外延式上，大势所趋都是向着更高层次的智能制造、高效管理以及跨界创新发展。对于头部企业来说，这是一个选择是否成为工业帝国或者单一领域领头羊的问题；而对于中小企业来说，这可能是一道试错题，也可能是一道坦途题。毫无疑问，全面的转型进程将会缓慢地展开，在这个过程中，每个参与者都会被迫反思自身现有的业务模式，以及如何适应未来的变化。
