在2020年，新冠疫情的冲击让世界陷入了不确定的迷雾之中。然而，奥克斯空调并未因此而停滞，它们探索着技术、产品和营销的创新之路，与合作伙伴一道实现了稳健发展。这一切都在12月22日，以“起步，世界步”为主题的2020奥克斯空调全核心客户营销峰会上得到了展现。峰会上的高管团队与300多位经销商伙伴及媒体朋友共同分享过去的成就，并讨论了如何在“智造”的时代共创新的局面。
奥克斯集团董事长郑坚江深刻感谢一直以来对奥克斯给予支持的人们，并表达了企业将继续以产品质量和消费者服务为核心，同时确保经销商伙伴能获得利润增长的决心。在双循环新发展格局下，企业高速可持续发展是关键，这需要不断提升产品质量、服务消费者以及帮助经销商盈利。
此次峰会前夕，就在奥克斯举行了一场名为“创新助推制造业高质量发展”的圆桌研讨会。在这场会议上，宁波市制造业如何通过智造来取得突破成为焦点讨论。作为宁波制造业的一部分亮点，奥ックス空调表示，将从智能产品和智能生产两个维度进行布局，加速进入“智造”赛道。
自2017年起，在品质创新方面投入超过30亿元后，现在旗下的智能化产品占比已达80%。未来，基于A、U、X三大系列，以外观、节能、舒适、高健康和智能五大方向为主线，不断驱动行业进步。此外，其全球范围内建立完善研发生产体系，是其成功不可或缺的一部分，其中包括宁波、日本等5个研发中心以及10个生产基地。
值得注意的是，该公司还推出了颠覆性的清芯净机芯可拆洗空调，这款具有1300项专利技术，可更好地满足健康消费者的需求。该款空调拥有57℃高温除菌功能，以及智能光敏特性，让用户能够简单清洁机器内部，从而提高整体卫生标准。
除了智能化产品开发方面持续精进，奥克斯空调也致力于打造信息化自动化生产流程，如黑灯车间、“黑科技”工厂等，使其能够提供快速交付且高质量商品。此时，他们已经建立六大信息系统，可以实现数据自动采集以及整个生产流程互联。此外，还有自主研发的智能排产系统可以精准匹配订单并提升交付效率。而钣金冲压线自动化覆盖率达到行业平均水平，为其智慧实力的巩固做出了贡献。
物流作为家电生态圈中的一个重要环节，也备受关注。为了提供更好的交付体验给经销商伙伴们，他们成功建立了一套配送时间不超过30小时的大型物流网络。这一物流体系采用先进仓储技术，可精准指引存货位置并快速定位，而700余条干线物流则保证了从出厂到门店所有环节都保持极致效率。
随着家电行业与大数据、大数据分析工具人工智能（AI）、物联网（IoT）等现代科技融合越来越紧密，这些优势将被进一步应用于仿真制造虚拟验证、中间件信息识别等领域，以便推动更多设备升级改进。而他们依然坚持全过程TQM质量管理体系，从研发到销售每一步都严守标准测试品质保障最终呈现给消费者的最佳状态。不仅如此，他们还将继续探索关于"智造"更多可能性，一直致力于让人们享受更加健康聪明生活方式，对应这些趋势，无疑是对这一理念持久追求的一个证明。
