你是否知道超期使用的家电可能带来哪些风险？以燃气灶为例，根据《家用燃气燃烧器具安全管理规程》，人工煤气灶使用6年即必须报废，而石油天然气灶则是8年。若超过这些时间限制，将产生安全隐患：一方面，由于长时间使用，内部元件会老化、变形，导致回火、熄火和微量燃气泄漏等问题，这些都可能引发严重的火灾事故；另一方面，当点火时，一氧化碳容易超标排放，在狭小空间内吸入过多可造成眩晕、恶心等不适症状。
据国家应急管理部消防救援局数据，2021年全国消防救援队伍共接报74.8万起火灾事故，其中死亡1987人，受伤2225人，直接财产损失达67.5亿元；电器引发火灾的占比持续上升，有28.4%被确认为由电器原因引起。
从需求端看，虽然理论上存在大量市场机会，但实际情况是，大部分消费者对于仍能正常使用但已超期服役的家电并不愿意主动更换。
如果有头部企业能够在“回收补贴送装”等方面下手，并结合政策推出“一站式解决方案”，这是否能帮助打开家电以旧换新市场呢？
过去三年，我们看到了一系列关于“家电下乡、以旧换新”的政策。2019年1月28日，《进一步优化供给推动消费平稳增长促进形成强大国内市场实施方案》提出促进汽车消费和家电产品更新换代。而2021年12月14日，《振作工业经济运行推动工业高质量发展实施方案通知》鼓励健全家庭电子设备回收处理体系，并提出了相关措施。
今年政府工作报告中再次提及支持新能源汽车消费并鼓励地方开展绿色智能家電下鄉行动。很多城市和企业开始落实这一政策，如广东的地方版“家電下鄉”政策，以及重庆市商委联合各大门店启动了“2020 家電以舊換新的活動”。
尽管如此，一二级市场相对活跃，但整体反应一般，没有形成规模效应。一组数据显示苏宁易购发布以舊換新補貼后订单量突破10万单，而参与活动用户中通讯品类占比高达76.5%，手机远超冰洗空调类产品。这反映了消费者的家電換新的意识并不強烈。
业内人士认为，一方面与消费习惯有关，不坏不换的心理导致家庭电子设备更迭意识弱；另一方面，是由于置换后的安装问题以及处理旧设备的问题让人们犹豫不决。
据中国再生资源回收利用协会副会长兼秘书长潘永刚介绍，每年主要电子产品报废量近2亿台套。而这些废旧设备往往难得到正规环保处理，只能进入二手或被非法拆解，对环境和健康造成威胁。
因此，从流程上看，以旧換新與綠色循環相辅相成，如果两者打通並形成合力，不僅有利於推動電子產品更新，更有助於節能減排，並為達成「碳達峰」、「碳中和」目標提供支持。此外，“美の绿色回收+換新補貼”双重优惠让利用户，同时推出拆、送、装一体便捷性服务，为用户提供无忧替换体验。
