在与美的中央空调高层的深入交流中，笔者感受到了美的中央空调在产品策略、渠道变革和技术储备等方面的坚定步伐——一手抓提效，一手抓创新。在疫情后的新时代，美的中央空调正以更加明确的战略思维，为实现高质量发展奋斗不息。
传统产品更注重高效率
记者上次访问了美的中央空调时，那里正在建设智能产业园区，仅一年多时间过去，当我再次来到这里时，这个总投资6亿元的大型智能产业园区已经全面投产，为年产200万台家用空调提供了新增生产能力。
美的中央空調智能產業園區其智能製造車間由工業機器人、智能傳感、智能物流等硬件系統與ERP、MES、WMS、PLM等系統組成，實現從產品研發到售後服務全信息化管理。
在訪問了美のCentral Air Conditioning 智能產業園區時，記者看到了生產布局以智慧製造車間為中心，原材料配件等物料分別從車間兩側及端部的地面和空中通過提升機自動線AGV智慧運輸車精確投送至總裝線體每個工位成品經過走廊自動傳輸至智慧物流產品庫周轉運送全國各個網點。
同時，以京東物流為合作伙伴，其智慧倉儲單元已經與之展開深度合作，以充分發揮數據化倉儲網絡專業優勢，並對庫存量進行即時安排優化發運效率，使得貨物能夠更加有效地送達市場終端。
隨著新年度開啟，美의Central Air Conditioning終端營銷模式也正在悄然變革。“我們在營銷變革上采取了一項重大舉措，就是在全国建立数千家体验式营销终端。”方钊副总裁介绍。他們通過“体验式营销”方案，让消费者亲身感受到扬子空调产品实际功效，并通过实体机+电表开机运行展示，“零风感”和“特一”的省电数据让消费者切身感受舒适性和节能效果。
“消费者需要的是真实的、直观的体验。”方钊认为，在快速变化且高度竞争市场下，只有通过真实场景体验才能吸引消费者的关注。而对于耐用性较强如冷暖制约领域，如同快消品不同于耐用品一样，要凭借实际操作而非参数或文字描述来影响购买决策。
细分市场加大技术创新
企业是创新的主体，而技术创新则是扬子的基因。扬子一直以来都专注于暖通制冷领域，不断追求差异化发展战略，将专精特新与绿色节能舒适相结合推出了包括零風扇技術、高溫蒸汽機组等系列特色產品。此外，在细分市场内，加大研发投入并结合国家雙碳戰略，他们成功开发出超低温采暖機组、高溫蒸汽機组等創新產品，這些將很快进入市場销售阶段。
三十多年來，由於始終堅持科技創新的理念以及走差異化發展路徑，扬子成為了一個專精特新企業，並獲得國家級科技創新示范企業、國家級綠色工廠及國家級知識產權優勢企業榮譽稱號。此外2020年被評為第二批國家級專精特新小巨人企業之一。目前公司每年的研發費用占比已經超過4%，這在該行業內屬於罕見的事例。
