在与扬子空调副总裁方钊的深入交流中，笔者感受到了扬子空调在新时代背景下的坚定理念和前瞻战略——一方面追求效率提升，一方面不懈创新。在疫情后期的复苏时期，扬子空调通过产品策略、销售渠道革新以及技术储备等多个层面，不断推进高质量发展。其智能产业园区建设成果令人瞩目，仅一年多时间内，该园区已全面投产，为公司新增年产200万台家用空调生产能力。
扬子空调智能产业园区以智能制造车间为核心，集成了工业机器人、智能传感器、物流系统及ERP、MES、WMS、PLM等信息化管理系统，从研发到售后服务实现全链条优化。现场布局精巧，以原材料和配件自动分送至各工位，再经由自动走廊精准传输至仓库，全程展示了现代化生产力。
此外，公司与京东物流合作建立了数据化储运网络，加强了库存管理和物流效率，为市场提供更加迅捷的货源支持。同时，在营销模式上，也迎来了新的变革，“体验式营销终端”遍布全国，让消费者直接感受到产品性能。
“零风感”、“特一”实体机+电表开机运行展示，让消费者亲身体验舒适性与省电效果。而方钊副总裁认为，只有真实体验才能影响购买决策，而不是单纯的参数说明或文字描述。
作为技术创新领航者的扬子空调，不断探索暖通制冷领域，与国家“双碳”战略相结合开发出系列特色产品，如超低温采暖机组、高温蒸汽机组等。此外，公司还获得了一系列荣誉称号，如国家级技术创新示范企业等，并被评为国家级专精特新“小巨人”，展现出其独树一帜的专精特新发展路径。
值得注意的是，每年研究与开发费用占比高达4%，远超行业平均水平。这对于提升效率和技术创新的承诺，是业界可参考的最佳实践。
