在与扬子空调副总裁方钊的深入交流中，笔者感受到了扬子空调在新时代背景下的坚定理念和前瞻战略——一手稳健发展，一手不懈创新。在疫情影响下，扬子空调凭借其卓越的产品策略、渠道创新和技术储备，在高质量发展道路上取得了显著进展。传统产品领域更加注重提高效率。
记者曾于去年访问过扬子空调智能产业园，当时该园区正在建设中，而今仅一年多时间，这座总投资6亿元的大型园区已经全面投产，为公司新增年产200万台家用空调的生产能力。这次我再次踏足这里，见证了工业机器人、智能传感系统及ERP等现代化管理体系的完美融合，从研发到售后服务实现了一体化管理。
在现场，我目睹了智能制造车间中心布局的生产流程。原材料和配件通过提升机、自动线及AGV智能运输车精准送达各个工位，成品则通过自动走廊传输至物流库存。公司与京东物流建立合作，不仅优化库存配置，还确保货物快速到达市场终端。
伴随新年度开启，扬子空调推出了全新的终端营销模式——数千家体验式营销点，让消费者亲身体验“零风感”和“特一”的实体机效果。此举旨在打破快消品销售方式，与耐用消费品差异化，以切身体验取代枯燥参数，更直观地展示产品优势。
方钊副总裁强调：“消费者的选择是基于真实体验。”他认为，作为耐用商品，其购买决定往往依赖于实际使用感受，而不是单纯看文本或参数表。他透露，加大对细分市场技术创新力度，是企业长远发展的一项关键战略之一。
多年的专注于暖通制冷领域，以及坚持差异化发展路线，使得扬子空调成功开发出特色产品如“零风感”、“双联供热泵采暖机组”、“双贯流旋转柜机”。尤其是在国家“双碳”战略支持下，他们又推出了超低温采暖机组、高温蒸汽机组等绿色节能型创新产品，将即将进入市场试水。
三十余年的历史证明了扬子的理念：“科技创新、绿色发展”，并以此为基础走出了一条独特之路。此外，该公司还获得了众多荣誉，如国家级技术示范企业、绿色工厂以及知识产权优势企业等，并被评为第二批国家级专精特新小巨人企业之一。每年研发费用占比超过4%，显示出其对技术创新的高度重视，同时也树立了一种以提升效率和科技创新为核心价值观的典范，对行业具有重要影响力。
