在与扬子空调副总裁方钊的深入交流中，笔者感受到了扬子空调在新时代背景下的坚定理念和清晰战略思维——一方面强化产品效率，一方面不懈追求创新。在疫情影响后的复苏阶段，扬子空调通过产品策略、渠道优化和技术储备等多个层面，都在稳步推进高质量发展的征程。记者之前参观了其智能产业园区，该园区已于一年后全面投产，为公司新增年产200万台家用空调的生产能力。
扬子空调智能产业园区内设有由工业机器人、智能传感器及物流系统组成的智能制造车间，这些先进设备实现了从研发到售后服务全过程信息化管理。现场展示了原材料精准投送至各工位，再经自动走廊传输至库存，体现了高效节能的现代生产方式。
此外，公司还与京东物流建立深度合作，以数据化储运网络专业优势确保货物快速配送。同时，在营销模式上也进行重大调整，如全国范围内开设数千家体验式营销终端，让消费者直接体验“零风感”和“特一”产品实际功效。
对于消费者的需求，方钊副总裁指出：“消费者需要的是真实、直观的体验。”他认为，作为耐用商品，与快消品不同，不仅要靠参数说明，更需要亲身体会来判断产品品质。这也是扬子空调不断创新技术路线，如推出“零风感”、“双联供热泵采暖机组”等特色产品，以及加大细分市场研发力度，以国家“双碳”战略为导向开发绿色节能型产品。
三十余年来，扬子空调始终坚持科技创新与绿色发展，并以差异化特色发展战略独树一帜，被评为国家级技术创新示范企业等荣誉称号。公司每年的研发费用占比都超过4%，显示其对技术提升和创新的重视之处。此外，其四大平台体系更是为行业树立了一种以提升效率和技术创新并行发展的新典范，为业界提供可借鉴之例。
